Si vous n’avez jamais participé au Adobe Summit vous avez de la chance cette année. La conférence se tient généralement à Las Vegas, ce qui nécessite un voyage, un laissez-passer et un engagement important en temps. Cependant, la conférence de cette année est virtuelle – et gratuite – pour tous. […]
Pour offrir au client d’aujourd’hui une solide expérience client de bout en bout, l’intelligence artificielle n’est pas négociable. Dans ce blog, nous examinerons l'intelligence artificielle et l'expérience client afin de comprendre pourquoi ces deux éléments vont de pair. Qu'est-ce qui fait une excellente expérience client? Fondamentalement, une excellente expérience client […]
Le marketing moderne concerne le client. Afin de réussir sur un marché centré sur le client, les entreprises doivent se concentrer sur l'expérience; ils doivent comprendre et écouter les commentaires des clients pour améliorer continuellement les expériences qu'ils créent et offrent. Les entreprises qui adoptent des connaissances humaines et obtiennent […]
Le marketing moderne concerne le client. Afin de réussir sur un marché centré sur le client, les entreprises doivent se concentrer sur l'expérience; ils doivent comprendre et écouter les commentaires des clients pour améliorer continuellement les expériences qu'ils créent et offrent. Les entreprises qui adoptent des connaissances humaines et obtiennent […]
Alors que nous émergeons progressivement dans un monde post-pandémique courageux, plein d'espoir, il est incroyable de revenir sur le courage, la ténacité et l'esprit dont le système de santé américain a fait preuve dans la lutte contre le virus. Le voyage que nous avons partagé a présenté de nombreux points […]
Afin de s'assurer que les citoyens obtiennent l'aide dont ils ont besoin, le gouvernement doit suivre l'exemple des entreprises et commencer à donner la priorité à l'expérience client. Avril 10, 2021 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. L'expérience client (CX) n'est […]
Écoutez maintenant! Dans Épisode 7 du Et si? Et alors? podcast Jim anime un épisode croisé spécial avec Arvind Murali, stratège en chef des données de Perficient et animateur du podcast Perficient Intelligent Data . Jim et Arvind parlent du numérique et des données et de la manière dont ils […]
Comme beaucoup de gens, 2020 a été une grande année pour moi personnellement. En octobre, ma femme et moi avons accueilli notre premier enfant au monde. C'était une césarienne, donc cela signifiait que nous avions un séjour prolongé à l'hôpital. Avec les précautions COVID en place, je ne peux pas […]
Les données peuvent donner à votre entreprise un avantage concurrentiel et contribuer à améliorer l'expérience numérique de votre organisation. Une bonne expérience utilisateur peut stimuler les affaires et inciter les clients à revenir. Dans l'épisode 8 de la saison 1 de Intelligent Data Podcast l'hôte Arvind Murali et son invité […]
Mars 25, 2021 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. L'époque de l'amélioration des classements grâce au bourrage de mots-clés et aux backlinking est révolue depuis longtemps. Les moteurs de recherche se concentrent désormais sur le comportement et l'expérience humains. Améliorer le […]
