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UserTesting: Un aperçu humain à la demande pour améliorer l'expérience client

Le marketing moderne concerne avant tout le client. Pour réussir sur un marché centré sur le client, les entreprises doivent se concentrer sur l'expérience. ils doivent comprendre et écouter les commentaires des clients pour améliorer continuellement les expériences qu'ils créent et offrent. Les entreprises qui souscrivent aux points de vue […]

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Rendre le secteur bancaire plus humain dans le nuage

Les dirigeants du secteur bancaire passent beaucoup de temps à réfléchir à la nécessité de se transformer pour pouvoir prospérer dans le paysage émergent des services financiers numériques. C’est une sorte d’obsession. Après tout, leur capacité à créer des entreprises intelligentes axées sur des résultats de plus grande valeur, à […]

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Pourquoi l'intelligence artificielle rendra le travail plus humain

Que signifie la montée de de l’intelligence artificielle dans le monde du travail? Tout d’abord, il est clair que c’est une formidable opportunité d’accroître la productivité. Gartner pense que cette année seulement un demi-milliard d'utilisateurs économiseront deux heures par jour en utilisant l'intelligence artificielle, ce qui représente une amélioration de […]

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Les directeurs informatiques doivent prendre en compte le côté humain de la transformation numérique

Avec la poussée vers la transformation numérique, nous constatons un besoin croissant de compétences informatiques différentes. Ce n'est pas une nouveauté, mais cette fois-ci plus rapide. Les évolutions technologiques et de compétences du passé Avant d'être analyste, j'étais en informatique d'entreprise et j'ai pu constater l'impact de l'évolution technologique sur […]

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Votre pire collègue n'est probablement pas un humain

Les outils difficiles nous ralentissent comme des collègues difficiles. 6 juillet 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les entrepreneurs sont les leurs. Vous avez un collègue qui est inflexible, coincé dans le passé et constamment une nuisance. On dirait qu'elle essaie presque de saboter le travail de […]

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Ne pas oublier le contact humain

Si vous avez déjà monté un cheval, vous serez familier avec l'expression «Dangereux aux deux extrémités et inconfortable au milieu». Cela s'applique aussi bien au GDPR imminent fait au monde équin. Le Règlement général sur la protection des données entrera en vigueur le 25 mai, ce qui est très prochain […]

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Progrès humain et monde technologique Dell

Si vous avez seulement prêté attention à la technologie à travers les médias traditionnels, vous pourriez penser que les voitures autonomes tuent des gens, les robots prennent nos emplois, et la technologie nous mène à la perte. En tant que spécialistes du marketing, je pense qu'il est essentiel de ne […]

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