Rendre le secteur bancaire plus humain dans le nuage

Les dirigeants du secteur bancaire passent beaucoup de temps à réfléchir à la nécessité de se transformer pour pouvoir prospérer dans le paysage émergent des services financiers numériques. C’est une sorte d’obsession. Après tout, leur capacité à créer des entreprises intelligentes axées sur des résultats de plus grande valeur, à inventer de nouveaux modèles commerciaux et à développer de nouvelles sources de revenus déterminera l'avenir de leurs activités.

Il peut être difficile de déterminer avec précision. le meilleur moyen d'atteindre ces objectifs. Les anciens systèmes bancaires aux entreprises, vieux de plusieurs décennies, ne sont pas conçus pour la transformation numérique. Et essayer de réintégrer les outils et processus hérités dans un moule numérique a donné des résultats décevants pour de nombreuses banques.

C’est pourquoi les novateurs plaident pour une refonte complète des processus et des systèmes bancaires. Ils croient que les nouvelles banques ou «néo-banques» peuvent plus efficacement relever les défis de la transformation numérique tout en répondant aux demandes des clients.

La banque pour toujours

Plusieurs néo-banques opèrent au Royaume-Uni, en Europe et aux États-Unis. Mais en Australie, l’un des premiers néo-banques en herbe à se lancer est Xinja . S’appuyant sur la technologie de l’intelligence artificielle et mobile, la société a pour mission d’aider les clients à optimiser leurs revenus. Et il est dit que c’est la technologie qui ramènera finalement l’humanité au secteur bancaire.

Xinja a commencé comme une entreprise de technologie soucieuse de restaurer le rôle du bon banquier – un conseiller communautaire respecté qui aide les clients à prendre des décisions financières plus intelligentes. Son équipe d'experts en banque, en expérience client et en technologie a développé des solutions prenant en charge plusieurs nouvelles applications et services innovants.

Xinja demande maintenant une licence bancaire restreinte en Australie. Une fois cette licence octroyée, la société espère devenir une entreprise centrée sur le client qui simplifie et accélère les opérations bancaires en proposant des produits innovants et des expériences captivantes.

La technologie du bâtiment à des fins utiles

Dans un récent blog , Xinja a évoqué la nécessité de nouvelles solutions bancaires de base qui non seulement numérisent la technologie, mais offrent en réalité une meilleure expérience pour les clients en restructurant ses effectifs et ses structures commerciales. «La technologie peut fournir une vision unifiée du client», explique Greg Steel, architecte en chef chez Xinja. "Ce n'est pas un problème. Les plus grands défis pour les banques traditionnelles sont les silos internes avec lesquels elles fonctionnent. ”

La vraie banque numérique nécessite une nouvelle infrastructure technologique. Les solutions en nuage constituent une base technique essentielle pour les banques qui souhaitent développer des systèmes flexibles offrant également des niveaux de sécurité élevés et des performances rapides. Pour cette raison, Xinja développe des solutions bancaires de base lean dans le cloud en partenariat avec de grands fournisseurs de solutions de cloud.

Des solutions de banque dans le cloud hautement configurables permettront à Xinja de gérer ses coûts dès la phase de démarrage, avec la promesse de devenir une entreprise à plus grande échelle. se développe. En créant des solutions et des services profitant aux personnes, la société espère offrir une réelle valeur ajoutée à ses clients tout en devenant une entreprise viable et rentable. Xinja n'est pas encore une banque, mais quand elle y arrivera, je pense que ce sera une excellente.

Pour savoir comment les banques traditionnelles réagissent à ces nouveaux modèles, voir À Blockchain Pour rivaliser avec les Fintechs .

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