Que veulent vraiment vos employés et vos clients cette année ? La vérité a plus de valeur que tout ce qui se trouve sous le sapin : une meilleure expérience globale. En fait, 73 % déclarent que l’expérience client est leur facteur décisionnel n°1, devant tous les autres.1 L’expérience est […]
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LireOpinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Quand je parle aux petites et moyennes Entreprise propriétaires sur leur les défis du recrutement et de la rétentionje pense souvent à un adage que vous avez probablement déjà entendu. Shift Drive | Shutterstock Si un arbre tombe dans la […]
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