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Comment l’IA peut améliorer la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients dans le centre de contact

Comment l’IA peut améliorer la satisfaction, la rétention et la fidélité des clients dans le centre de contact

AWS | IBM La communication client est un aspect vital de toute entreprise, notamment lorsqu’il s’agit du centre de contact. Le centre de contact est l’endroit où les clients interagissent avec les entreprises via différents canaux, tels que le téléphone, le courrier électronique, le chat ou les réseaux sociaux. La […]

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Comment Telerik accélère le développement pour les décideurs non techniques

Comment Telerik accélère le développement pour les décideurs non techniques

L’un des utilisateurs expérimentés de Progress Telerik DevCraft explique aux personnes non techniques ce qui fait que les produits Telerik améliorent les résultats. Investir dans des outils techniques est une décision stratégique cruciale pour la trajectoire de réussite et d’innovation d’une organisation. Lorsque les décideurs choisissent des cadres de développement […]

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Comment utiliser React Router v6

Comment utiliser React Router v6

React Router nous permet d’acheminer vers différentes « pages » même sur une application d’une seule page. Apprenez à l’implémenter et à styliser ses liens. La plupart des applications frontales ont plus d’une page de contenu. Dans une application monopage, nous ajoutons plusieurs pages de données en acheminant des URL […]

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Comment Starlink a transformé les opérations technologiques pour Journey Beyond

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Réaliser des ventes au public sur place était l’un des plus gros problèmes qu’ils devaient résoudre rapidement. Prenez par exemple le ferry Rottnest Express en Australie occidentale. « Lors de cette tournée, la connectivité cellulaire est inégale », dit-elle. « Le problème survient lorsque vous traitez des achats et que […]

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WordPress : Comment insérer un espace publicitaire à mi-chemin dans une page ou une publication

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Si vous avez parcouru mon site cette semaine, vous verrez peut-être des publicités qui ne correspondent pas tout à fait. Je m’efforce de faire en sorte que tout fonctionne correctement et que la plupart soient corrigés. Je fais cela pour augmenter la monétisation sur le site plutôt que d’être dépendant […]

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Signalisation : comment concevoir des panneaux efficaces qui génèrent plus de trafic vers votre entreprise

Signalisation : comment concevoir des panneaux efficaces qui génèrent plus de trafic vers votre entreprise

En tant que spécialistes du marketing, nous sommes souvent fascinés et poussés à trouver les solutions les plus intelligentes ou innovantes, ignorant les solutions évidentes qui ont fait leurs preuves depuis des centaines d’années. Signalisation est l’une de ces stratégies. Le panneau ci-dessus est l’un de mes favoris et se […]

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Comment créer des champs dépendants dans l’entité de paragraphe à l’aide de hooks dans Drupal 9 et 10

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Introduction Lorsque vous travaillez avec des formulaires complexes, vous disposez souvent de champs dont l’état dépend des valeurs d’entrée d’autres champs du formulaire. Par exemple, vous pouvez disposer d’une liste de sélection d’options, dont les options dépendent de la valeur sélectionnée pour un autre champ. Dans ce blog, je présente […]

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