Comment j’ai transformé une boutique Etsy à 200 $ en une entreprise à 6 chiffres
Mon entreprise a démarré comme un petit projet expérimental il y a près de dix ans. J’ai eu beaucoup de temps libre entre l’obtention de mon diplôme universitaire un semestre plus tôt et le début de mon emploi à temps plein, où je poursuivrais éventuellement une carrière dans le design et le marketing dans le monde de la technologie. J’étais connu pour griffonner constamment sur Adobe Illustrator en classe, et un de mes amis m’a suggéré d’essayer de vendre certaines de mes créations sur Etsy. Alors je l’ai fait.
La première version de ma boutique, Un pot de cornichons, était un très petit budget. Je ne vendais que des cartes de vœux parce qu’elles constituaient la barrière la plus basse à l’entrée, et je n’avais même pas de stock, me rendant au magasin de fournitures de bureau tous les vendredis soirs pour imprimer la poignée de commandes que j’avais reçues cette semaine-là.
Environ un an plus tard, j’ai constaté des ventes suffisamment constantes pour que j’ai décidé d’investir environ 200 $ dans l’achat de cartes et d’enveloppes en gros (pour améliorer mes marges d’impression à la demande), du matériel pour m’aider à plier les cartes plus rapidement, ainsi que des emballages et fournitures d’expédition.
À partir de là, la croissance de mon entreprise a fait boule de neige, lentement et régulièrement au début, puis très soudainement. En 2020, nous avons atteint un chiffre d’affaires annuel à six chiffres. En 2021, j’ai embauché mon premier vrai employé et j’en ai depuis ajouté deux autres. Et, en 2022, j’ai finalement décidé de mettre de côté ma carrière en entreprise et se consacrer à plein temps à l’entreprise.
Une partie de cette croissance était certainement un heureux accident, mais une partie était due à quelques décisions cruciales que j’ai prises en cours de route. Poursuivez votre lecture pour découvrir les étapes et les mentalités qui ont aidé mon entreprise à réussir, et comment vous pouvez les appliquer à votre propre entreprise en pleine croissance.
J’ai trouvé ma propre approche de la vente en gros (et de tous les autres objectifs commerciaux)
Presque tous ceux qui fabriquent des produits physiques veulent voir leurs produits dans une vitrine : c’est une validation et un excellent moyen d’atteindre de nouveaux publics. Ainsi, une fois que j’ai réalisé des ventes régulières sur Etsy et que j’ai commencé à réfléchir à mes prochains objectifs commerciaux, la vente en gros a été assez rapidement sur la table.
Je ne connaissais rien au commerce de gros, alors je me suis tourné vers l’Université Google, j’ai recherché des ressources en ligne auprès d’autres propriétaires d’entreprise et j’ai suivi un cours pour en savoir plus sur les salons professionnels. De nombreuses autres entreprises de mon secteur génèrent leurs revenus en organisant trois ou quatre salons professionnels par an et en pénétrant dans de grands magasins comme Nordstrom ou Target. Et même si aller dans ces magasins me paraissait cool, aller à des salons professionnels ne me paraissait pas cool. Je travaillais toujours à temps plein et je devais prendre des jours de prise de force pour me rendre à des salons professionnels – des jours que je préférerais économiser pour, vous savez, de vraies vacances.
J’ai donc réfléchi aux options et trouvé une approche plus réaliste, compte tenu de ma situation et de mes valeurs. J’ai décidé de viser les petites boutiques, les détaillants à froid par courrier électronique, et de consacrer le reste de mon énergie à la vente directe aux consommateurs. J’ai passé une bonne année ou deux à en apprendre beaucoup sur le commerce de gros, et maintenant j’ai l’impression que nous disposons d’un bon système pour contacter les détaillants et entrer dans les magasins de manière assez cohérente.
En établissant ces relations dès le début, nous avons pu développer nos activités ensemble, et j’ai constaté des gains incroyables grâce à ces petits comptes de gros. De plus, la traction et les leçons que nous en avons tirées ont rendu beaucoup plus facile l’arrivée de plus grands magasins sur toute la ligne : l’un de nos détaillants les plus récents et les plus cool est le SF MOMA, ce que je ne pense pas que j’aurais pu réaliser il y a des années.
Ce processus consistant à connaître les grands objectifs, à les expérimenter et à les décomposer en quelque chose de plus gérable a guidé une grande partie de la croissance de notre entreprise, depuis l’établissement de notre stratégie de foire artisanale jusqu’à la définition de la fabrication et de l’embauche. Vous pouvez avoir l’impression que tout doit aller si vite lorsque vous créez une entreprise, mais cela peut rapidement conduire à l’épuisement professionnel, à des dépenses élevées que vous ne pouvez pas suivre et, en général, à un sentiment de dépassement. Construire une entreprise est un marathon, pas un sprint, et fixer des objectifs réalistes et stratégiques avec une vision à long terme a été essentiel pour moi.
J’ai commencé à publier régulièrement sur Instagram Stories (et à construire le reste de mon marketing autour de cela)
Je pense Histoires Instagram est l’un des outils commerciaux les plus sous-utilisés sur les réseaux sociaux, et c’est sur cette colline que je mourrai.
J’ai adoré les Stories Instagram dès leur lancement car elles ont été de courte durée, ce qui a relâché une grande partie de la pression nécessaire pour que le contenu soit parfaitement correct et m’a permis d’être beaucoup plus expérimental. Lorsque je me suis vraiment engagé à apparaître sur Stories en 2020, mon engagement sur Instagram a plus que triplé et 96 % du trafic de mon site Web provenait uniquement d’Instagram. Les histoires sont le moyen idéal pour établir une relation directe avec mes clients et tester rapidement des idées de contenu, qui éclairent tous deux tous les autres aspects de mon marketing.
Voici comment fonctionne ma stratégie Instagram Story : j’apparais presque tous les jours dans mes Stories et je crée mon contenu en direct. Je ne prévois rien à l’avance ; Je publie simplement ce que je fais, qu’il s’agisse de séquences des coulisses de la direction de mon entreprise ou d’événements aléatoires de la vie qui n’ont rien à voir avec mes produits mais qui continuent de construire ma marque. Toutes les quelques semaines, je jette un œil à mon analytique pour voir ce qui résonne (le nombre d’actions est l’un de mes indicateurs clés de performance préférés). Ensuite, j’utilise ces informations pour planifier du contenu plus long, comme Bobinesdes publicités, des vidéos YouTube et des newsletters par courrier électronique, en réfléchissant de manière créative aux moyens de lier ce contenu à mon produit pour générer des conversions.
Par exemple, une histoire sur un écran solaire Trader Joe’s que j’adore et que je pensais être une excellente dupe pour un produit plus cher a reçu un énorme engagement. J’ai fait un Reel plus long sur la crème solaire et la protection solaire en général, et à la fin, j’ai commercialisé nos chapeaux, ce qui a entraîné une belle augmentation des ventes de chapeaux cette semaine-là.
Ce ne sont peut-être pas des Stories Instagram pour votre entreprise, mais j’encourage les fondateurs à trouver un canal à faible pression où ils peuvent facilement se présenter régulièrement et tester des idées. Je vous promets que cela rendra tout le reste du marketing de votre entreprise plus facile (et bien plus amusant !).
J’ai diversifié ma gamme de produits lorsque mes clients le demandaient (et quand j’en avais les moyens)
Pendant les trois premières années, je n’ai vendu que des articles en papier comme des cartes de vœux et des imprimés. De nombreuses entreprises comme la mienne élargissent leurs catégories de produits beaucoup plus rapidement pour augmenter leurs ventes. Et même si mes revenus ont presque triplé lorsque j’ai finalement ajouté des articles comme des épingles en émail, des porte-clés et du ruban washi en 2020, je suis heureux d’avoir attendu pour franchir cette étape.
D’une part, attendre m’a permis d’ajouter uniquement les produits que mes clients demandaient réellement. La fabrication de certains des produits que nous fabriquons actuellement, comme les peluches et les vêtements, est complexe et extrêmement coûteuse en capitaux. Je ne voulais pas vivre tout cela sans savoir qu’il y avait une demande. De plus, en fabriquant des produits seulement après qu’un nombre suffisant de personnes aient exprimé suffisamment d’intérêt à leur égard, les clients se sentaient entendus et accompagnés dans le voyage. Notre taux de réapprovisionnement est très élevé, oscillant autour de 52 %, et cela est certainement dû à la façon dont nous répondons aux désirs des clients dans notre gamme de produits et les tenons à jour en les partageant régulièrement sur Instagram.
Mais, peut-être plus important encore, je n’ai élargi ma gamme de produits que lorsque les revenus de mon entreprise pouvaient le soutenir. Si je voulais créer un produit vraiment cool et que cela allait coûter 5 000 $ d’investissement, j’ai trouvé comment réaliser 5 000 $ de profit avant de me lancer dans ce produit de rêve, qui a toujours permis à mon entreprise d’être extrêmement rentable et de générer des flux de trésorerie. très gérable, même au cours d’une année où les ventes en ligne ont considérablement chuté dans tous les domaines.
Cela a toujours été un principe important pour moi : je sais que de nombreux entrepreneurs donneraient n’importe quoi pour développer leur entreprise et contracteraient des emprunts ou investiraient leur propre argent pour se développer plus rapidement. Mais je n’ai jamais voulu faire ça.
Bien sûr, on pourrait dire que cela a ralenti ma croissance. Mais j’ai travaillé avec tellement de petites entreprises dans mon coaching qui tentent d’évoluer rapidement en investissant plus que ce qu’ils ont. Ce qui se passe, c’est que leurs frais généraux augmentent de plus en plus et que leurs marges ne suffisent jamais, mais ils pensent que s’ils continuent dans cette voie, ils finiront par obtenir des bénéfices pour compenser.
Bien que cette stratégie commerciale puisse fonctionner, ma croissance plus lente m’a permis de faire les choses à ma manière, de ressentir moins de pression et de bâtir une entreprise qui non seulement réussit, mais qui me donne la liberté de profiter de ma vie.
janvier 6, 2024
Comment j’ai transformé une boutique Etsy à 200 $ en une entreprise à 6 chiffres
Mon entreprise a démarré comme un petit projet expérimental il y a près de dix ans. J’ai eu beaucoup de temps libre entre l’obtention de mon diplôme universitaire un semestre plus tôt et le début de mon emploi à temps plein, où je poursuivrais éventuellement une carrière dans le design et le marketing dans le monde de la technologie. J’étais connu pour griffonner constamment sur Adobe Illustrator en classe, et un de mes amis m’a suggéré d’essayer de vendre certaines de mes créations sur Etsy. Alors je l’ai fait.
La première version de ma boutique, Un pot de cornichons, était un très petit budget. Je ne vendais que des cartes de vœux parce qu’elles constituaient la barrière la plus basse à l’entrée, et je n’avais même pas de stock, me rendant au magasin de fournitures de bureau tous les vendredis soirs pour imprimer la poignée de commandes que j’avais reçues cette semaine-là.
Environ un an plus tard, j’ai constaté des ventes suffisamment constantes pour que j’ai décidé d’investir environ 200 $ dans l’achat de cartes et d’enveloppes en gros (pour améliorer mes marges d’impression à la demande), du matériel pour m’aider à plier les cartes plus rapidement, ainsi que des emballages et fournitures d’expédition.
À partir de là, la croissance de mon entreprise a fait boule de neige, lentement et régulièrement au début, puis très soudainement. En 2020, nous avons atteint un chiffre d’affaires annuel à six chiffres. En 2021, j’ai embauché mon premier vrai employé et j’en ai depuis ajouté deux autres. Et, en 2022, j’ai finalement décidé de mettre de côté ma carrière en entreprise et se consacrer à plein temps à l’entreprise.
Une partie de cette croissance était certainement un heureux accident, mais une partie était due à quelques décisions cruciales que j’ai prises en cours de route. Poursuivez votre lecture pour découvrir les étapes et les mentalités qui ont aidé mon entreprise à réussir, et comment vous pouvez les appliquer à votre propre entreprise en pleine croissance.
J’ai trouvé ma propre approche de la vente en gros (et de tous les autres objectifs commerciaux)
Presque tous ceux qui fabriquent des produits physiques veulent voir leurs produits dans une vitrine : c’est une validation et un excellent moyen d’atteindre de nouveaux publics. Ainsi, une fois que j’ai réalisé des ventes régulières sur Etsy et que j’ai commencé à réfléchir à mes prochains objectifs commerciaux, la vente en gros a été assez rapidement sur la table.
Je ne connaissais rien au commerce de gros, alors je me suis tourné vers l’Université Google, j’ai recherché des ressources en ligne auprès d’autres propriétaires d’entreprise et j’ai suivi un cours pour en savoir plus sur les salons professionnels. De nombreuses autres entreprises de mon secteur génèrent leurs revenus en organisant trois ou quatre salons professionnels par an et en pénétrant dans de grands magasins comme Nordstrom ou Target. Et même si aller dans ces magasins me paraissait cool, aller à des salons professionnels ne me paraissait pas cool. Je travaillais toujours à temps plein et je devais prendre des jours de prise de force pour me rendre à des salons professionnels – des jours que je préférerais économiser pour, vous savez, de vraies vacances.
J’ai donc réfléchi aux options et trouvé une approche plus réaliste, compte tenu de ma situation et de mes valeurs. J’ai décidé de viser les petites boutiques, les détaillants à froid par courrier électronique, et de consacrer le reste de mon énergie à la vente directe aux consommateurs. J’ai passé une bonne année ou deux à en apprendre beaucoup sur le commerce de gros, et maintenant j’ai l’impression que nous disposons d’un bon système pour contacter les détaillants et entrer dans les magasins de manière assez cohérente.
En établissant ces relations dès le début, nous avons pu développer nos activités ensemble, et j’ai constaté des gains incroyables grâce à ces petits comptes de gros. De plus, la traction et les leçons que nous en avons tirées ont rendu beaucoup plus facile l’arrivée de plus grands magasins sur toute la ligne : l’un de nos détaillants les plus récents et les plus cool est le SF MOMA, ce que je ne pense pas que j’aurais pu réaliser il y a des années.
Ce processus consistant à connaître les grands objectifs, à les expérimenter et à les décomposer en quelque chose de plus gérable a guidé une grande partie de la croissance de notre entreprise, depuis l’établissement de notre stratégie de foire artisanale jusqu’à la définition de la fabrication et de l’embauche. Vous pouvez avoir l’impression que tout doit aller si vite lorsque vous créez une entreprise, mais cela peut rapidement conduire à l’épuisement professionnel, à des dépenses élevées que vous ne pouvez pas suivre et, en général, à un sentiment de dépassement. Construire une entreprise est un marathon, pas un sprint, et fixer des objectifs réalistes et stratégiques avec une vision à long terme a été essentiel pour moi.
J’ai commencé à publier régulièrement sur Instagram Stories (et à construire le reste de mon marketing autour de cela)
Je pense Histoires Instagram est l’un des outils commerciaux les plus sous-utilisés sur les réseaux sociaux, et c’est sur cette colline que je mourrai.
J’ai adoré les Stories Instagram dès leur lancement car elles ont été de courte durée, ce qui a relâché une grande partie de la pression nécessaire pour que le contenu soit parfaitement correct et m’a permis d’être beaucoup plus expérimental. Lorsque je me suis vraiment engagé à apparaître sur Stories en 2020, mon engagement sur Instagram a plus que triplé et 96 % du trafic de mon site Web provenait uniquement d’Instagram. Les histoires sont le moyen idéal pour établir une relation directe avec mes clients et tester rapidement des idées de contenu, qui éclairent tous deux tous les autres aspects de mon marketing.
Voici comment fonctionne ma stratégie Instagram Story : j’apparais presque tous les jours dans mes Stories et je crée mon contenu en direct. Je ne prévois rien à l’avance ; Je publie simplement ce que je fais, qu’il s’agisse de séquences des coulisses de la direction de mon entreprise ou d’événements aléatoires de la vie qui n’ont rien à voir avec mes produits mais qui continuent de construire ma marque. Toutes les quelques semaines, je jette un œil à mon analytique pour voir ce qui résonne (le nombre d’actions est l’un de mes indicateurs clés de performance préférés). Ensuite, j’utilise ces informations pour planifier du contenu plus long, comme Bobinesdes publicités, des vidéos YouTube et des newsletters par courrier électronique, en réfléchissant de manière créative aux moyens de lier ce contenu à mon produit pour générer des conversions.
Par exemple, une histoire sur un écran solaire Trader Joe’s que j’adore et que je pensais être une excellente dupe pour un produit plus cher a reçu un énorme engagement. J’ai fait un Reel plus long sur la crème solaire et la protection solaire en général, et à la fin, j’ai commercialisé nos chapeaux, ce qui a entraîné une belle augmentation des ventes de chapeaux cette semaine-là.
Ce ne sont peut-être pas des Stories Instagram pour votre entreprise, mais j’encourage les fondateurs à trouver un canal à faible pression où ils peuvent facilement se présenter régulièrement et tester des idées. Je vous promets que cela rendra tout le reste du marketing de votre entreprise plus facile (et bien plus amusant !).
J’ai diversifié ma gamme de produits lorsque mes clients le demandaient (et quand j’en avais les moyens)
Pendant les trois premières années, je n’ai vendu que des articles en papier comme des cartes de vœux et des imprimés. De nombreuses entreprises comme la mienne élargissent leurs catégories de produits beaucoup plus rapidement pour augmenter leurs ventes. Et même si mes revenus ont presque triplé lorsque j’ai finalement ajouté des articles comme des épingles en émail, des porte-clés et du ruban washi en 2020, je suis heureux d’avoir attendu pour franchir cette étape.
D’une part, attendre m’a permis d’ajouter uniquement les produits que mes clients demandaient réellement. La fabrication de certains des produits que nous fabriquons actuellement, comme les peluches et les vêtements, est complexe et extrêmement coûteuse en capitaux. Je ne voulais pas vivre tout cela sans savoir qu’il y avait une demande. De plus, en fabriquant des produits seulement après qu’un nombre suffisant de personnes aient exprimé suffisamment d’intérêt à leur égard, les clients se sentaient entendus et accompagnés dans le voyage. Notre taux de réapprovisionnement est très élevé, oscillant autour de 52 %, et cela est certainement dû à la façon dont nous répondons aux désirs des clients dans notre gamme de produits et les tenons à jour en les partageant régulièrement sur Instagram.
Mais, peut-être plus important encore, je n’ai élargi ma gamme de produits que lorsque les revenus de mon entreprise pouvaient le soutenir. Si je voulais créer un produit vraiment cool et que cela allait coûter 5 000 $ d’investissement, j’ai trouvé comment réaliser 5 000 $ de profit avant de me lancer dans ce produit de rêve, qui a toujours permis à mon entreprise d’être extrêmement rentable et de générer des flux de trésorerie. très gérable, même au cours d’une année où les ventes en ligne ont considérablement chuté dans tous les domaines.
Cela a toujours été un principe important pour moi : je sais que de nombreux entrepreneurs donneraient n’importe quoi pour développer leur entreprise et contracteraient des emprunts ou investiraient leur propre argent pour se développer plus rapidement. Mais je n’ai jamais voulu faire ça.
Bien sûr, on pourrait dire que cela a ralenti ma croissance. Mais j’ai travaillé avec tellement de petites entreprises dans mon coaching qui tentent d’évoluer rapidement en investissant plus que ce qu’ils ont. Ce qui se passe, c’est que leurs frais généraux augmentent de plus en plus et que leurs marges ne suffisent jamais, mais ils pensent que s’ils continuent dans cette voie, ils finiront par obtenir des bénéfices pour compenser.
Bien que cette stratégie commerciale puisse fonctionner, ma croissance plus lente m’a permis de faire les choses à ma manière, de ressentir moins de pression et de bâtir une entreprise qui non seulement réussit, mais qui me donne la liberté de profiter de ma vie.
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