Salesforce Marketing Cloud (SFMC) propose deux puissants automation Outils: Journey Builder et Automation Studio. Bien qu’ils rationalisent les processus de marketing, ils remplissent des fonctions distinctes. Voyageur de voyage Excelle dans l’engagement client et personnalisé en temps réel, permettant des interactions dynamiques et motivées par des événements. Studio d’automatisation est […]
Le consommateur moyen attend de la valeur et de la pertinence dans chaque interaction avec une entreprise. Les équipes marketing ne peuvent plus compter sur le marketing générique et indirect, car les consommateurs exigent des interactions qui résonnent avec leurs besoins et leurs perspectives. Ce changement a fait des parcours […]
Les attentes des clients évoluent à un rythme sans précédent. Ils exigent des expériences transparentes, personnalisées et flexibles à chaque point de contact. Pour répondre à ces demandes croissantes, OpenText™ Core Journey 24.4 permet aux entreprises d’améliorer leurs parcours clients tout en ouvrant de nouvelles opportunités de revenus. En combinant […]
Informatique, science des données, science du voyage. Informatique : l’ici et maintenant Au début, l’informatique était abstraite. Les concepts théoriques de Boole, Turing, Babbage et Lovelace ont rapidement cédé la place à des innovations concrètes. Leur objectif était ambitieux mais simple : changer le monde en rendant nos vies plus efficaces […]
Réaliser des ventes au public sur place était l’un des plus gros problèmes qu’ils devaient résoudre rapidement. Prenez par exemple le ferry Rottnest Express en Australie occidentale. « Lors de cette tournée, la connectivité cellulaire est inégale », dit-elle. « Le problème survient lorsque vous traitez des achats et que […]
Forbes prédit que d’ici la fin de 2023, 84% des ETI auront adopté une stratégie multicloud. Les responsables informatiques ont compris depuis longtemps les avantages de l’adoption du cloud et maintenant, la plupart des entreprises adoptent une stratégie hybride et multicloud qui comprend une combinaison d’infrastructure sur site, de cloud […]
