Journey de 25 ans de Dawn Pierce à Progress

Nous mettons en lumière Dawn Pierce, qui a été reconnu pour son mode de réalisation de la livraison de l’excellence, une valeur fondamentale de ProgressProud. Connue pour sa gentillesse, son optimisme et son désir d’avoir un impact positif, Dawn vit par la devise: « Soyez toujours gentil, cherchez toujours la doublure argentée et avez un impact positif lorsque vous rencontrez quelqu’un. » Depuis 25 ans, elle a été une force régulière et passionnée dans l’équipe informatique de progrès, soutenant constamment les utilisateurs et les systèmes avec le plus haut niveau de soins. En dehors du travail, Dawn apporte la même énergie et le même dévouement à la glace en enseignant le patinage artistique aux enfants et aux adultes pendant son temps libre. Elle possède même plus de 100 paires de baskets! En savoir plus sur le parcours inspirant de Dawn et comment elle continue d’aider à progresser à travers chaque défi et transformation.

Comment êtes-vous entré dans le domaine technologique?

Je suis allé à l’université pour des études juridiques, puis je suis retourné pour obtenir mon diplôme parajuriste. J’ai travaillé pour un cabinet d’avocats de la défense des assurances pendant 14 ans. J’ai travaillé pour des avocats de 12 ans et demi (la «moitié» était un avocat à temps partiel), effectué des recherches en titre et travaillé sur des présentations PowerPoint pour leur nouvelle division du droit du divertissement. Un jour, le partenaire général est venu me voir avec Barron’s Magazine, l’a ouvert, a souligné un site Web et a dit: «J’en veux un.»

À ce stade, je savais à peine comment allumer l’ordinateur. J’ai suivi des cours, appris à coder et à construire des sites Web. J’en suis tombé amoureux et le reste est de l’histoire.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre vie professionnelle quotidienne?

Il est difficile d’en choisir un car il y a tellement d’expériences que j’aime. J’aime passer du temps avec les gens avec qui je travaille. Il y a de nombreuses leçons et compétences que j’ai apprises de mes pairs en travaillant sur différents projets et en assumant diverses responsabilités. Mon manager fait confiance à mon aptitude et à ma capacité à travailler sur des choses en dehors de ma zone de confort. Cela m’a permis de grandir dans mon rôle et j’ai bien apprécié ce voyage, y compris tous les défis et motivations reçus en cours de route. Je suis avec les progrès depuis 25 ans maintenant et le talent, les connaissances et le respect que j’ai acquis au cours de mon expérience ici est incroyable!

Comment vous assurez-vous de rester responsable de vos tâches et responsabilités, même face à des défis inattendus?

Le travail est souvent livré avec un ensemble presque garanti de défis inattendus. Par conséquent, il est crucial de se préparer pour eux. Selon ma stratégie, la communication et la priorisation sont essentielles pour surmonter ces défis. Lorsqu’un problème de nature urgente se pose, je fais une priorité de tenir nos utilisateurs informés de la situation et de les aider à comprendre qu’un aspect critique du projet a besoin de notre attention immédiate. Une fois le problème urgent résolu, je retourne à travailler sur leurs demandes habituelles et non urgentes. Je trouve que cette approche est utile pour maintenir les informations et la communication qui coulent et le maintien des normes de service les plus élevées que nous fournissons.

Lorsque vous ne travaillez pas, qu’est-ce que vous aimez faire?

J’adore rester occupé. Parfois, je vais à l’atelier de mon mari et je l’aide à tourner des bols en bois et à faire des stylos. Récemment, j’ai construit une chaise Adirondack à partir de bâtons de hockey.

Un autre de mes passe-temps est la photographie. Lorsque je ne progresse pas ou que je n’enseigne pas à la patinoire, je vais pour des trajets avec des amis ou avec mon mari et notre chien Pinto pour photographier des ponts en bois, des phares, des paysages d’eau et un feuillage.

Ma famille est très importante pour moi. J’adore passer du temps avec les membres de ma famille – que ce soit en vacances, en faisant un road trip, en accrochant par la piscine ou en s’asseyant dans l’arrière-cour autour du foyer, nous passons toujours un bon moment avec beaucoup de rires.

Qu’est-ce qui vous passionne le plus pour l’avenir du progrès?

Je suis très excité par la croissance des progrès! La haute direction des progrès se soucie vraiment de l’entreprise et de ses employés. Ils l’ont prouvé à maintes reprises. Je suis ravi de voir les progrès se transformer en une entreprise de plusieurs milliards de dollars!