Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. L’une des raisons les plus malheureuses pour lesquelles les clients peuvent quitter votre entreprise (« désabonnement ») est que vous avez développé des lacunes dans votre service client et votre expérience client qui aliènent vos clients et les font fuir. […]
Nous sommes ravis d’annoncer qu’OpenText™︎ a été reconnu comme fournisseur Choix des clients pour 2024 dans la catégorie Tests de sécurité des applications sur Gartner® Peer Insights™. Cette distinction est une reconnaissance des fournisseurs basée sur les commentaires et les évaluations de 48 utilisateurs finaux vérifiés de nos produits en […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. De nos jours, les clients ne recherchent pas seulement un produit ou un service de qualité. Ils veulent un expérience c’est fluide, sans tracas et on a l’impression qu’il a été conçu spécialement pour eux. Si vous n’y parvenez pas, […]
La promesse de gloire et de caféine est tout simplement trop alléchante pour la laisser passer. Lorsque Josh Rashid, propriétaire de Café Milan Café À Middleborough, dans le Massachusetts, souhaitant générer un peu plus de buzz pour le business, il a élaboré un plan apparemment simple qui a permis de […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Il ne fait aucun doute que le monde numérique est saturé. Pour se démarquer, votre marque doit faire plus que simplement offrir un excellent produit ou service ; vous devez vous forger une identité d’entreprise convaincante qui fasse vraiment mouche […]
Intelligence artificielle Développez les applications et les expériences responsables basées sur l’IA dont vous avez besoin, déployez-les où et comme vous le souhaitez et gérez le tout avec les produits Progress basés sur l’IA. Plateforme de données Accélérez les projets de données, d’IA et d’analyse, gérez les coûts et favorisez […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. À une époque où le marketing numérique basé sur les données est devenu une science, on pourrait penser compréhension du consommateur serait mesurable et prévisible. Mais ce n’est pas si simple. Prenons l’exemple de l’industrie musicale. De l’iPod à Spotify, […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Au fil des années, j’ai été témoin du pouvoir de la communauté au sein des différentes organisations que j’ai dirigées. J’ai tiré quelques leçons clés de ces expériences, allant de l’aviation privée, des yachts de luxe et de la Formule […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. À mesure que les générations franchissent différentes étapes de la vie, la façon dont nous leur commercialisons évolue. C’est un défi unique que de réfléchir à la manière d’attirer différentes générations de clients en tant qu’acheteurs de nos produits et […]
Rappelez-vous quand marketing personnalisé allait-il être la prochaine grande chose ? En 2019, Gartner prédit que la plupart des spécialistes du marketing abandonneraient la personnalisation : D’ici 2025, 80 % des spécialistes du marketing ayant investi dans la personnalisation abandonneront leurs efforts en raison du manque de retour sur investissement, des […]
