Les centres de contact du monde entier ont connu une augmentation des interactions sur les canaux traditionnels et numériques alors que les clients et les entreprises naviguent dans la pandémie. Offrir un service client de qualité supérieure est une réponse essentielle et peut jeter les bases d’une future fidélité à […]
En mars 2022, Steve Demetriou, président et PDG de Jacobs, a annoncé une nouvelle stratégie pluriannuelle qui se concentrerait sur trois accélérateurs pour l’activité de services professionnels de 15 milliards de dollars : réponse climatique, conseil et conseil, et solutions de données, chacune soutenue par des acquisitions importantes. Madhuri Andrews, […]
Spoiler alert : l’organisation et l’approche « classiques » de mise sur le marché B2B sont fondamentalement brisées et obsolètes ; de plus, essayer de corriger le tir en travaillant sur « l’alignement des ventes et du marketing » est inadéquat et inaccessible. C’est le sujet que j’ai abordé dans mon dernier article, « Transformer […]
Nvidia et Siemens s’associent pour permettre aux entreprises de fabrication de créer plus facilement des images photoréalistes jumeaux numériques de leurs produits et processus de production, et visualiser et manipuler ces jumeaux en temps réel. « Tout ce que nous construisons dans le monde réel devient si complexe : nous ne pouvons […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Comme nous le savons tous, l’écriture est un excellent outil pour communiquer des informations. Il existe depuis des siècles et reste l’un des moyens les plus puissants de transmettre vos pensées, vos idées et vos expériences aux autres. Cependant, l’écriture […]
Les DSI et les responsables informatiques d’aujourd’hui sont de plus en plus invités à concilier trois priorités clés dans leurs entreprises : se transformer numériquement pour évoluer plus rapidement et trouver de nouvelles sources de revenus ; atteindre l’excellence opérationnelle en réduisant les coûts ; et améliorer l’expérience des employés et des clients […]
Deuxième partie Dans unarticle de blog précédentj'ai partagé des informations qui montraientOpenTextMTEnCase Forensique traitement des preuves beaucoup plus rapide – dans ce cas 33% plus rapide – que la concurrence. Étant donné que la capacité à traiter rapidement les preuves joue un rôle si important dans l'efficacité et la bande […]
Opinions exprimées parEntrepreneurles contributeurs sont les leurs. l'image de marqueetrelations publiques(RP) sont plus que des mots à la mode lorsqu'il s'agit de construire unentreprise prospère . Ils sont des éléments essentiels d'une stratégie de communication solide, et ils sont plus efficaces lorsque leurs messages sont alignés pour créer une impression […]
Un guide essentiel sur la façon de surmonter la complexité et la charge lors de l'ajout de fonctionnalités à une application existante. Vous n'avez jamais vraiment fini d'écrire un logiciel. Vous n'arrêtez pas, par exemple, d'ajouter de nouvelles fonctionnalités à votre application après l'avoir mise en production. Au lieu de […]
Dans l'ajout précédent de cette série, nous avons expliqué comment la recherche d'entreprise peut vous permettre de localiser l'expert en la matière que vous recherchez via une barre latérale de résultats de recherche. Cette barre latérale comprend des informations de contact liées au terme de recherche pour un accès rapide […]
