« Nous donnons pour la première fois à nos représentants du service client un plan de métro afin qu’ils puissent voir où se trouve un client dans son trajet et qu’il puisse avoir des questions », dit-il, soulignant que la planification de la retraite nécessite de nombreuses étapes et que […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Dans un monde post-Zoom, la question : « Les bonnes personnes sont-elles dans la salle ? persiste, ne serait-ce que métaphoriquement. Cependant, la présence à distance de tous les membres interfonctionnels concernés de l’équipe n’élimine peut-être pas le risque de […]
Les éditeurs sont confrontés au défi permanent de créer et de fidéliser une audience engagée. Avec les algorithmes et les politiques en constante évolution des plateformes de médias sociaux, il est devenu de plus en plus difficile pour les éditeurs de contrôler les interactions du public, de créer une communauté […]
Personnalisation/réglage du modèle. Les utilisateurs peuvent désormais utiliser leur contenu Ansible existant avec IBM Watsonx Code Assistant pour entraîner le modèle. Les recommandations de code adaptées aux besoins spécifiques d’une organisation et aux modèles d’automatisation peuvent améliorer la qualité et la précision du contenu Ansible. Tableau de bord administratif. Un […]
Louer La numérisation, également de l’intérieur La transformation numérique de toute organisation vise à changer la manière dont les opérations sont menées, dont les clients interagissent et dont les décisions sont prises. A terme, l’objectif est deprofiter des opportunités technologiques pour être plus compétitif, améliorer l’expérience client et optimiser l’efficacité […]
« Les entreprises qui pensent que leur activité sera considérablement perturbée par genAI au cours des 18 prochains mois ont également sélectionné les applications destinées aux clients comme première réponse à 30,8 % », explique Saroff, citant une étude d’IDC. Enquête sur la résilience et les dépenses futures des entreprises, vague 1 à […]
Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises mondiales ont une opportunité. Avec des personnes et des infrastructures touchant tous les points de la planète – et de nouvelles technologies nous permettant de changer radicalement la façon dont nous consommons les ressources – nous pouvons conduire le monde vers un avenir meilleur […]
Alors que les réseaux continuent de gagner en complexité et deviennent plus sujets aux attaques dommageables, les équipes informatiques surchargées ont besoin de plus de temps, d’efforts et d’expertise que jamais pour les maintenir opérationnels et répondre aux besoins des utilisateurs. Il devient de plus en plus difficile de prévenir […]
Les influenceurs TikTok ont contribué à rendre de nombreux articles uniques viraux, présentant souvent des aliments ou des produits avec des témoignages convaincants ou transformant des produits en tendance. Le dernier engouement à avoir frappé la plateforme est le Walgreens « Nice ! » des bonbons de marque « Gummy Mango », qui […]
Depuis quelques années, l’intelligence artificielle (IA) aide les organisations à trouver de nouvelles opportunités et à lancer rapidement de nouveaux services, en automatisant les processus et en libérant du temps. Aujourd’hui, l’IA générative élargit encore les possibilités en permettant aux organisations d’automatiser des tâches telles que la génération de contenu […]
