Pour prospérer et survivre en affaires, les propriétaires d'entreprise doivent adopter un grand nombre de techniques et de tactiques. Une stratégie de fidélisation de la clientèle est essentielle car elle est bien plus efficace que toute autre stratégie marketing pour augmenter les revenus et générer un retour sur investissement marketing. […]
Si vous lisez cet article, vous le lisez parce que vous voulez comprendre ce que chaque spécialiste du marketing doit savoir sur la fidélisation de la clientèle. Et pourquoi pas vous? —Après tout, le meilleur moyen pour tout la croissance de la marque ne se fait pas par l'acquisition de […]
Août 26, 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Des pratiques efficaces de recrutement et de maintien en poste sont essentielles à un leadership efficace . La réalité est que les gestionnaires qui embauchent bien et qui sont capables de garder […]
Avec un avenir économique incertain, il est essentiel que les entreprises se concentrent sur la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client exceptionnelle et des récompenses pour leur fidélité. Je travaille avec un service régional de livraison de nourriture et le programme de récompenses qu'ils ont développé continue […]
Avec un avenir économique incertain, il est essentiel que les entreprises se concentrent sur la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client exceptionnelle et des récompenses pour leur fidélité. Je travaille avec un service régional de livraison de nourriture et le programme de récompenses qu'ils ont développé continue […]
Le Coronavirus a bouleversé le monde des affaires et oblige chaque entreprise à revoir le mot loyauté . Fidélisation des employés Considérez la fidélité du point de vue des employés. Les entreprises licencient des employés à gauche et à droite. Le taux de chômage peut dépasser 32% en raison du […]
Le Coronavirus a bouleversé le monde des affaires et oblige chaque entreprise à revoir le mot loyauté . Fidélisation des employés Considérez la fidélité du point de vue des employés. Les entreprises licencient des employés à gauche et à droite. Le taux de chômage peut dépasser 32% en raison du […]
Pour garder les clients actifs dans votre programme de fidélité, il est essentiel de récompenser les membres au-delà des remises et de démontrer la valeur d'une participation continue. Une recherche présentée dans l'International Journal of Hospitality Management a révélé que «la fourniture de récompenses sociales [e.g., a member-exclusive personal lounge, […]
Que la fidélité soit un nouveau concept pour votre entreprise ou que vous envisagiez de faire un investissement plus important, voici un guide pour trouver la bonne solution technologique de fidélisation pour répondre aux besoins de votre marque. Définissez les objectifs de votre programme de fidélité Avant vous commencez à […]
Lu Les spécialistes du marketing de la marque Xury qui envisagent des programmes de fidélisation craignent souvent de ne pas s'aligner sur l'image ou l'attrait de la marque. Les programmes de dépenses et de fidélisation traditionnels récompensent les clients avec des remises et des coupons de réduction, ce que de […]
