Réaliser tout cela n’est pas une tâche facile, surtout pour quelqu’un qui n’a jamais mené ce genre de changement auparavant. « La plupart des responsables informatiques se concentrent uniquement sur la technologie, mais si vous changez cela sans changer les personnes et les processus, vous aurez un désastre », déclare […]
LireAvec plus de 347 milliards d’emails envoyés chaque jour, il est clair que le courrier électronique est resté un incontournable de la communication d’entreprise. Le problème est que la plupart des e-mails sont inefficaces. Lorsque les marques envoient exactement le même message à des centaines de contacts, ce problème ne […]
LireSi vous êtes comme la plupart des gens, le son de votre voix a probablement t’a fait grincer des dents à plus d’une occasion. C’est facile d’être hypercritique de nous-mêmes, surtout lorsque les enjeux sont importants – notre voix est l’outil que nous utilisons pour obtenir ce que nous voulons […]
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