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Les meilleurs programmes de fidélisation développent des entreprises clients, pas seulement les conserver

Les meilleurs programmes de fidélisation développent des entreprises clients, pas seulement les conserver

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Trop de programmes de fidélité fonctionnent comme des machines rouillées à la main qui nécessitent d’immenses efforts pour un seul tour. Ils reposent sur la prémisse de rétention à court termeun modèle qui cale le moment où un concurrent offre […]

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JPMorgan relie les clients riches avec des jets privés, des majordomes

JPMorgan relie les clients riches avec des jets privés, des majordomes

Les clients les plus riches de JPMorgan Chase recevront désormais des réductions et des références sur les services de Luxury Travel to Art Restoration. Banque privée JPMorgan annoncé mardi qu’il propose un Nouveau programme de style de vie Pour ses riches clients américains, offrant un accès à des services tels […]

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La plupart des fondateurs cacheraient une enquête sur les services secrets aux clients – voici pourquoi je ne l’ai pas fait (et comment cela a payé)

La plupart des fondateurs cacheraient une enquête sur les services secrets aux clients – voici pourquoi je ne l’ai pas fait (et comment cela a payé)

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. En 2012, juste après avoir terminé un hackathon de fin de soirée avec ma petite équipe, j’ai reçu un e-mail qui a envoyé mon cœur à sauter dans ma gorge: notre domaine était suspendu en raison d’une enquête sur les […]

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Élever les expériences des clients avec OpenText Aviator

Élever les expériences des clients avec OpenText Aviator

Les entreprises doivent livrer expériences client hautement personnalisées et engageantes pour fidéliser et stimuler la croissance sur un marché hyper-compétitif. Mais créer un contenu pertinent, diversifié et évolutif tout en maintenant une voix de marque cohérente n’est pas une tâche facile. Entrer OpenText ™ Expérience Aviatorla base générative alimentée par […]

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Utilisez Rosetta Stone pour impressionner les clients du monde entier avec un discours naturel et naturel

Utilisez Rosetta Stone pour impressionner les clients du monde entier avec un discours naturel et naturel

Divulgation: Notre objectif est de présenter des produits et des services que nous pensons que vous trouverez intéressant et utile. Si vous les achetez, l’entrepreneur peut obtenir une petite part des revenus de la vente de nos partenaires de commerce. Lorsque votre carrière vous emmène à travers les frontières, pouvoir […]

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Migrer vers le cloud? Voici pourquoi 9 clients sur 10 s’en tiennent à la nouvelle pour DevOps

Migrer vers le cloud? Voici pourquoi 9 clients sur 10 s’en tiennent à la nouvelle pour DevOps

Introduction Lorsque les entreprises se déplacent vers le cloud, la plupart pensent que la partie la plus difficile est la migration elle-même. La vérité est – c’est juste le début. Au cours des dernières années, nous avons travaillé avec des startups, des plates-formes à grande échelle et tout le reste. […]

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Plus proche ou plus froid? Comment l’IA façonne vos relations avec les clients

Plus proche ou plus froid? Comment l’IA façonne vos relations avec les clients

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Je ne vais pas mentir, la dernière génération d’IA, en particulier les modèles de langage et l’IA agentique, est tout simplement impressionnant. Chez Human Cloud, nous avons utilisé des outils comme Claude et Windsurf Pour accomplir en 5 minutes Ce […]

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Comment dépasser cohérentement les attentes des clients

Comment dépasser cohérentement les attentes des clients

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Nous avons tous entendu la phrase, «sous-promises et surdiffusion». Malheureusement, je vois souvent des entreprises qui ont tendance à « surpromettre et sous-discours, « ne répondant pas aux attentes des clients. Pour moi, tout se résume à la confiance. Puis-je compter sur […]

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