Fermer

clients

Comment les rapports d’utilisation et les e-mails déclenchés stimulent la rétention SaaS et le retour sur investissement des clients

Comment les rapports d’utilisation et les e-mails déclenchés stimulent la rétention SaaS et le retour sur investissement des clients

Pour la plupart des logiciels en tant que service (SaaS), la mesure précise du succès ne réside pas dans les inscriptions mais dans l’engagement durable. Les clients qui continuent à utiliser votre produit et augmentent leur utilisation au fil du temps sont ceux qui stimulent la rentabilité et la promotion […]

Lire

De l’informatique et des ressources humaines aux clients : une plateforme de gestion des services d’entreprise pour les gouverner tous

De l’informatique et des ressources humaines aux clients : une plateforme de gestion des services d’entreprise pour les gouverner tous

Il s’agit de tirer le meilleur parti de l’ITSM (flux de travail structurés, automatisation, libre-service) et d’aider chaque équipe à travailler plus intelligemment, plus rapidement et de manière plus cohérente. Les bénéfices sont réels. En fait, un Un sondage Gartner Peer Community a révélé que 45 % des personnes interrogées considèrent […]

Lire

Comment tirer parti de l’authenticité pour créer la véritable fidélité des clients

Comment tirer parti de l’authenticité pour créer la véritable fidélité des clients

Les opinions exprimées par les contributeurs entrepreneurs sont les leurs. Établir la confiance à travers authenticité. Ce n’est pas un slogan ou une stratégie. C’est quelque chose que je pratique tous les jours dans mon entreprise. Pourquoi l’authenticité est-elle importante? Aujourd’hui, les consommateurs sont plus informés et ont les moyens […]

Lire