Voir tous les messages de Martin Drift se considère comme un pionnier du « marketing conversationnel », mais a récemment commencé à faire évoluer son positionnement, se désignant désormais comme une « plateforme d’engagement des acheteurs ». Que signifie ce repositionnement et quels sont certains des développements de produits que […]
Voir tous les messages d’Anna-Claire Soixante-seize pour cent (76 %) des acheteurs s’attendent à ce que les entreprises comprennent leurs besoins et leurs attentes avant même de téléphoner. Mais c’est rarement ce qui arrive. Il y a un fossé énorme entre ce que les acheteurs veulent discuter avec les ventes […]
Pour beaucoup de gens, se rappeler la dernière fois qu’un achat a été effectué avec un chèque ou en espèces est un défi. MarketBeat.com – MarketBeat De nos jours, le numérique est la norme lorsqu’il s’agit d’envoyer et de recevoir de l’argent. La commodité et la sécurité sont deux grandes […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Nous aimons souvent parler d’excellentes expériences client (et comment contenu s’y intègre), pour vous donner des exemples positifs de la manière d’atteindre les acheteurs le plus efficacement possible. Mais parfois, il est tout aussi instructif de noter également les mauvais […]
Un manque frappant d'abordabilité s'est maintenu pour les acheteurs d'une première maison au dernier trimestre de 2021. Après une légère augmentation des inscriptions au troisième trimestre, le nombre de maisons sur le marché a encore chuté dans un trou pour clôturer l'année. NerdWallet – NerdWallet Dansanalyse du premier acheteur du […]
L'expérience client a longtemps été et continue d'être une priorité absolue pour les entreprises B2B dans leur cheminement vers la transformation numérique. Dans le cadre de cette évolution vers le numérique, les organisations B2B sont confrontées à un défi complexe : la nécessité d'assurer à la fois la cohérence et la […]
L'expérience client a longtemps été et continue d'être une priorité absolue pour les entreprises B2B dans leur cheminement vers la transformation numérique. Dans le cadre de cette évolution vers le numérique, les organisations B2B sont confrontées à un défi complexe : la nécessité d'assurer à la fois la cohérence et la […]
Les vacances sont là, et avec le lait de poule et les pulls collants, vient le pic annuel d'attaques de phishing, d'escroquerie et de skimmer de cartes ciblant les acheteurs saisonniers – en particulier pendant les frénésie de shopping du Black Friday et du Cyber Monday. Récemment, le L'équipe de […]
Afficher tous les messages d'Anna-Claire Soixante-seize pour cent (76 %) des acheteurs s'attendent à ce que les entreprises comprennent leurs besoins et leurs attentes avant même de téléphoner. Mais c'est rarement ce qui arrive. Il existe un fossé énorme entre ce que les acheteurs veulent discuter avec les ventes et […]
Les critiques n'ont pas réussi à empêcher Costco de vérifier les billets des clients en quittant ses magasins. Même Profeco a indiqué qu'il ne pouvait pas interdire cette pratique, qualifiée d'ennuyeuse et même dangereuse. Mai 3, 2021 3 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole […]
