Dans l’article de blog d’aujourd’hui, je vais vous expliquer comment les lentilles de contact peuvent améliorer votre centre de contact : les règles de connexion d’Amazon ! Que sont les règles Amazon Connect ? Comme décrit dans le guide de l’administrateur Amazon Connect, Règles de connexion Amazon vous permettent de configurer des actions déclenchées en fonction de […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Il est difficile de penser à une seule industrie qui n’a pas été perturbée au cours de la dernière décennie, et le monde des VC et entreprises d’investissement n’a pas non plus échappé à ce changement. La façon dont les investisseurs évaluent les entreprises et […]
Alors que l’adoption du numérique continue de transformer la façon dont les affaires sont menées, tant du point de vue des employés que des clients, le paysage technologique de la plupart des entreprises devient de jour en jour plus complexe. Avec la prolifération des clouds hybrides, du SD-WAN et d’une pléthore d’appareils connectés et de […]
Achetez maintenant, payez plus tard (BNPL) est un type de prêt à tempérament au point de vente qui s’associe à des détaillants pour permettre aux consommateurs de payer leurs achats en plusieurs versements égaux. On pourrait la considérer comme la « mise de côté de l’ère numérique », sauf que contrairement à la mise de côté, le […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Si vous avez passé du temps à chercher immobilier, vous avez probablement déjà vu le terme « refinancement par encaissement ». Ce concept est assez populaire auprès des résidences immobilier alors que les banques le commercialisent comme une méthode pour obtenir argent pour payer des vacances, des […]
Changer votre approche en tant que CIO est essentiel pour mener la transformation numérique au sein des organisations de santé. L’objectif de la transformation numérique des soins de santé est d’atteindre des objectifs stratégiques cliniques, financiers et opérationnels, mais ce parcours est complexe et nécessite la mobilisation de technologies, de ressources, de processus et de […]
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir jouer un son dans l’interface utilisateur Flex (interface utilisateur). Par exemple: Sonnerie pour indiquer une tâche d’appel entrant et alerter l’agent Notifications sonores pour les nouveaux messages de chat pour alerter un agent qui peut gérer plusieurs chats simultanément Son indiquant que les participants ont […]
Cela a été un tourbillon trois mois depuis qu’Elon Musk a fait pour la première fois une offre de 44 milliards de dollars pour acheter Twitter, rempli de sondages controversés sur Twitteréchelle de l’entreprise mairies et une guerre contre comptes de spam et bots. Mais maintenant, par un Dépôt auprès de la SEC à partir […]
La transformation numérique va bien au-delà de la réduction des actifs physiques en bits. La transformation numérique s’appuie sur les logiciels pour réinventer l’ensemble de la chaîne de valeur commerciale LGBUPS (apprendre, acheter, obtenir, utiliser, payer et soutenir). Je soupçonne que presque tous ceux qui lisent cet article sont impliqués dans les transformations numériques au […]
Un facteur important pour avoir besoin de changer de plate-forme est lorsque votre entreprise subit un effort de transformation numérique important. En règle générale, une entreprise choisit d’entreprendre une transformation numérique parce qu’elle doit changer l’expérience de ses clients avec sa marque. Habituellement, cela signifie une certaine quantité de changement dans les systèmes dans l’ordre. […]
