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Comment réorganiser votre service client avec ces 7 astuces

Comment réorganiser votre service client avec ces 7 astuces

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. En tant que service client entraîneur, conférencier et consultant, je suis approché par toutes sortes de personnes qui me disent toutes sortes de choses. Certains refrains sont : « Le service client est mort », « Personne ne fournit un service client comme à l’époque […]

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TextSniper : une application MacOS indispensable pour capturer du texte depuis votre écran à la volée

TextSniper : une application MacOS indispensable pour capturer du texte depuis votre écran à la volée

Cela est arrivé à nouveau. Quelqu’un a partagé en ligne un graphique avec un texte que je souhaitais approfondir mes recherches. J’ai donc ouvert l’image sur un écran et un fichier texte sur un autre et j’ai commencé à transcrire le texte. Ugh, quelle perte de temps. IOS a ajouté la possibilité d’ouvrir une photo […]

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Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, fait un don de 150 millions de dollars à Hawaï

Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, fait un don de 150 millions de dollars à Hawaï

Le PDG de Salesforce, Marc Benioff, a annoncé qu’il ferait un don de 150 millions de dollars à l’État d’Hawaï et à ses hôpitaux pour aider à combler les « lacunes en matière d’infrastructures critiques » et « assurer des soins continus » aux résidents de l’État. Les fonds iront directement à Hawai’i Pacific Health […]

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Comprendre les comportements actuels des e-mails : aperçu des interactions modernes dans les boîtes de réception

Comprendre les comportements actuels des e-mails : aperçu des interactions modernes dans les boîtes de réception

S’il y a une technologie qui, à mon avis, nécessite une augmentation significative de la productivité en utilisant IA, c’est notre boîte de réception. Il ne se passe pas un jour sans qu’on me demande : Avez-vous recu mon email? Pire encore, ma boîte de réception est pleine de personnes qui me consultent à plusieurs […]

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IHOP et Applebee’s vont ouvrir deux restaurants aux États-Unis

IHOP et Applebee’s vont ouvrir deux restaurants aux États-Unis

Deux chaînes de restauration rapide populaires — Applebee’s et IHOP — s’associent pour lancer un concept de restaurant commun. Dine Brands Global, qui possède les deux sociétés, a annoncé lors d’une Appel aux résultats du quatrième trimestre 2023 qu’elle ouvrira des établissements de restauration co-marqués avec des espaces de cuisine et des sièges combinés. Les […]

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Un point de vue RSSI : sécuriser l’IA dans votre entreprise

Un point de vue RSSI : sécuriser l’IA dans votre entreprise

Quel degré d’adoption constatez-vous aujourd’hui au sein de l’équipe de sécurité, et quelle part d’IA se cache-t-elle sous le capot des produits déployés par la plupart des organisations ? Veuillez également aborder les bootlegs dans vos commentaires sous SBOM. De nombreuses entreprises de sécurité ont intégré l’apprentissage automatique et l’automatisation des processus robotiques (RPA) dans leurs […]

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5 questions à vous poser si vous souhaitez devenir entrepreneur

5 questions à vous poser si vous souhaitez devenir entrepreneur

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Récemment, nous avons rencontré Marc Randolph, co-fondateur de Netflix, pour répondre à quelques questions sur syndrome de l’imposteur, le démarchage téléphonique et comment savoir si votre idée d’entreprise est réellement la bonne voie pour vous. Crédit image : George Pimentel | Getty Images Source link

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La confiance en soi est votre super pouvoir : le CIO Ange Nash explique comment progresser en tant que femme dans la technologie

La confiance en soi est votre super pouvoir : le CIO Ange Nash explique comment progresser en tant que femme dans la technologie

En faisons-nous assez ? Nous devons réfléchir globalement au cycle de vie des jeunes femmes souhaitant se lancer dans la technologie. Quels sont les obstacles auxquels ils sont confrontés à différentes étapes de leur vie ? Notre système d’enseignement primaire, secondaire et supérieur doit-il mettre en place davantage de programmes de mentorat et de parrainage […]

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4 stratégies pour exploiter les nouvelles technologies en tant que startup en croissance

4 stratégies pour exploiter les nouvelles technologies en tant que startup en croissance

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Face à la dure réalité du financement des startups qui chute à un niveau le plus bas depuis cinq ans Au dernier trimestre 2023, les entrepreneurs se trouvent à la croisée des chemins. Cette année exige une révolution dans leurs stratégies commerciales, où l’IA apparaît […]

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Pourquoi les cartes-cadeaux numériques remplacent rapidement les cartes magnétiques en plastique

Pourquoi les cartes-cadeaux numériques remplacent rapidement les cartes magnétiques en plastique

Les cartes cadeaux sont un cadeau de Noël toujours populaire, mais elles apparaissent de plus en plus dans les boîtes de réception de courrier électronique plutôt que sur une carte en plastique, grâce aux services et aux marques qui déploient de nouveaux moyens de livraison. Evite, l’entreprise de cartes d’invitation et de vœux numériques vieille […]

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