Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. En tant que service client entraîneur, conférencier et consultant, je suis approché par toutes sortes de personnes qui me disent toutes sortes de choses. Certains refrains sont : « Le service client est mort », « Personne ne fournit un […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Lorsqu’il s’agit de partager votre message et vente offres, il existe une abondance de plates-formes pour vous aider à faire exactement cela. Chaque plate-forme offre des façons créatives de faire Venteset de plus, ces options permettent également de nombreuses automatisationvous […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Avec la progression de la technologie, vous pouvez assister au passage du monde à un avenir meilleur. Mais avec l'évolution, les consommateurs et les tendances d'achat évoluent également. Dans les scénarios récents de domiciliation d'entreprise, la plupart des acheteurs […]
La technologie a permis même aux petites entreprises de tirer parti de l'innovation pour améliorer leur service client et devancer leurs concurrents en fidélisant la clientèle. Août 12, 2020 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le service client a toujours été […]
Avec le développement et l'avancement du commerce en ligne de biens et services, les clients deviennent de plus en plus difficiles à satisfaire, exigeant des entreprises qu'elles soient davantage orientées vers le client. Cependant, l'un des moyens de rendre votre entreprise plus attrayante pour les clients est de les impliquer. […]
Verizon fait appel à une technologie émergente pour sauver les spécialistes des réseaux et de la technologie des logiciels hérités maladroits. La société de télécommunications a distillé la fonctionnalité de plus de 20 applications héritées dans une plate-forme numérique que les employés utilisent pour soutenir le développement de la 5G […]
Beaucoup d’entre nous ont connu la situation malheureuse de devoir soumettre une réclamation à une compagnie d’assurance, que ce soit pour notre automobile ou notre maison. Pour moi, le processus de soumission était un sac mixte. Un ou deux cas – tout au plus – étaient relativement indolores. Le reste […]
Voici comment l'uniformité de la marque peut vous aider à mettre vos concurrents dans votre rétroviseur. Décembre 13, 2019 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Le but de toute marque est de fournir une identité de marque positive reconnaissable dont les […]
Bien que la définition exacte du middleware varie, nous classons le middleware dans les catégories suivantes: gestion des API, passerelles B2B, serveurs d'applications, traitement des événements et middleware orienté message. Le middleware est devenu une base pour de nombreuses entreprises, car la transformation numérique et les technologies cloud modifient le […]
Selon le fondateur de RESICAP, cibler les acheteurs d'une première maison et utiliser un portefeuille de stratégies est essentiel. septembre 11 2019 3 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Lorsque la récession a frappé en 2008, le fondateur et co-PDG de RESICAP, […]
