Les entreprises ont passé presque une décennie à créer des expériences client (CX) plus utiles que les caractéristiques et les prix des produits qu'elles fabriquent. Du service à la clientèle à la qualité des produits, les marques de tous les segments répondent au sentiment des clients avec un éclairage considérable […]
LireLes postes offrant des salaires et d’autres spécifications concernant les avantages sociaux bénéficient d’une augmentation de 75% du nombre de candidatures par rapport à ceux qui en manquent. Faites-vous attention? novembre 2 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Quel que […]
LireCommencer la journée du bon pied et prendre des pauses ne sont que quelques moyens rapides d'éviter l'épuisement. Octobre 29 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans le monde de l'entreprise, une idée fausse très répandue est que l'épuisement professionnel […]
LireSaviez-vous qu'il ne faut que sept secondes à une personne pour générer une première impression sur une personne ou une organisation? Ils analyseront rapidement votre apparence, votre ton, votre style et d’autres facteurs pour vous donner une idée faussée de votre réputation. Parfois, ils sont sur place et d'autres fois, […]
LireOctobre étant le mois de la sensibilisation au TDAH, nous avons voulu mettre en valeur certains traits caractéristiques des personnes atteintes de cette maladie et expliquer comment ils peuvent les utiliser à leur avantage dans la gestion d’une entreprise. Octobre 29 2018 5 min de lecture Les opinions exprimées par […]
LireSi vous ne vous sentez pas motivé, vous pouvez continuer à avancer et vous aider à innover et à progresser lorsque vous êtes bloqué. Octobre 26 2018 4 min de lecture Cette histoire a été publiée à l'origine sur Due Dans le cadre de mon programme de MBA, je suis […]
LireSuivez ces trois conseils pour des stratégies rentables de marketing de contenu et de médias sociaux afin de vous positionner dans l’espace publicitaire numérique et de croître. Octobre 25 2018 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Comme si la mise à […]
LireAppeler l'expérience client «après coup» est une simplification excessive de ce qui se passe dans la plupart des entreprises. Il s'agit en fait d'un déséquilibre complexe entre la préférence pour acquérir une clientèle et les opportunités cachées dans la rétention de la clientèle. Depuis l'achat et l'utilisation du produit ou […]
LireAlors que la cybercriminalité devient de plus en plus sophistiquée, les atteintes à la sécurité dans les grandes entreprises du monde entier deviennent de plus en plus courantes. L'année dernière seulement, les informations privées de 143 millions de consommateurs d'Equifax ont été compromises . Et si une grande entreprise ne […]
LireUne équipe de scientifiques en Chine a réussi à générer une progéniture créée à partir de l'ADN de deux souris de même sexe. C'est la première fois qu'un exploit de ce type est accompli avec les mammifères et pourrait avoir d'énormes conséquences pour l'homme. Dans un article intitulé «Génération de […]
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