10 idées de marketing exploitables qui peuvent vous aider à sécuriser davantage de clients »Martech Zone

Les salons investissent beaucoup dans leur emplacement, leur personnel et leurs spécialistes, leur équipement et leurs produits. Cependant, ils négligent souvent d'investir dans leurs campagnes de marketing. Comment les clients peuvent-ils trouver votre fantastique salon autrement?

Bien que le marketing puisse être difficile à maîtriser, il reste gérable et il n’ya pas lieu de se laisser intimider. Il existe de nombreuses idées de marketing testées et éprouvées pour les salons qui permettent d'attirer des clients et d'améliorer leur rétention.

Si vous êtes un propriétaire en difficulté qui cherche à renforcer ses programmes de marketing, poursuivez votre lecture pour découvrir quelles idées de marketing vous pouvez faire pour sécuriser plus de clients.

1. Offre le programme de parrainage d'un ami – Un moyen d'augmenter le nombre de vos clients est de travailler avec ceux que vous avez déjà. Vous vous demandez peut-être comment. Eh bien, à travers un programme de référence, bien sûr. Un programme de référence est un programme destiné à vos clients actuels. Cette idée de marketing encourage vos clients à renvoyer un ami à votre salon en leur offrant des rabais pour chaque référence réussie. La bonne chose à propos d'un programme de référence est que les gens sont plus susceptibles d'agir sur une référence que par un appel à froid ou un email de votre part. Lorsque la recommandation provient d'une source fiable et proche, elle est plus susceptible de recevoir l'attention de nouveaux clients. Les clients référés se révèlent plus fidèles que les clients ordinaires. Un autre avantage est qu'ils sont plus réceptifs à l'utilisation des produits et services de votre salon.
2. Formez des partenariats avec d'autres entreprises – Il existe de nombreuses façons d'innover avec leur entreprise. Une façon de se démarquer de la concurrence consiste à collaborer avec d'autres entreprises. Trop souvent, nous négligeons le potentiel de collaboration avec d'autres entreprises et la manière dont cela peut générer plus de trafic et de revenus pour votre entreprise. En tant que salon, vous pouvez collaborer avec de nombreuses entreprises. Selon les pays, vous pouvez collaborer avec des entreprises du secteur de la beauté également. Par exemple, vous pouvez vous connecter à votre lieu de massage préféré, ou peut-être souhaitez-vous collaborer avec un spa. Avec cette idée de marketing, vous pouvez toucher non seulement votre clientèle, mais également celle de l’autre entreprise. Ce sera une situation gagnant-gagnant pour vos deux entreprises ainsi que pour les clients grâce aux offres qu'ils obtiennent.
3. Offrez des promotions dans les salons – Qui n’aime pas les rabais? C'est pourquoi les remises, les ventes et les promotions constituent toujours un schéma marketing éprouvé qui convient à toutes les entreprises. Vos promotions de vente peuvent dépendre de nombreux facteurs. Cela peut être pour les visiteurs pour la première fois, ou peut-être pour des vacances spécifiques. Peut-être que vous pouvez même mettre en place un rabais sur salaire ou une vente hebdomadaire. Avec les promotions de salon, vous pouvez augmenter le trafic de votre salon et augmenter les réservations. Bien sûr, plus vous avez de réservations, plus vous avez de chances de générer des ventes, ce qui permet également à une promotion de salon bien exécutée d'augmenter également vos revenus.
4. Utilisez le marketing par les médias sociaux – La communauté de la beauté est en plein essor Ces derniers temps, il est important que les propriétaires de salons l’utilisent. Configurez toujours un compte de média social pour votre salon afin de faciliter sa découverte par des clients plus intéressés. Une fois que vous avez un compte actif sur différentes plates-formes de médias sociaux, n’oubliez pas de commercialiser votre entreprise. Modifiez vos stratégies de publicité et de marketing social en fonction de chaque plate-forme pour offrir une expérience plus personnalisée aux utilisateurs. Tirez parti de la plate-forme de partage basée principalement sur les photos d’Instagram et publiez des looks incroyables pour attirer l’attention des clients intéressés. Optimisez vos hashtags et vos mots clés pour que vous receviez le type d'attention approprié.
5. Restez plus connecté grâce au marketing par courrier électronique – Lorsqu'il s'agit de commercialiser votre entreprise en ligne, ne négligez pas de la commercialiser par courrier électronique. campagnes. Ceci est pour couvrir les clients qui ne suivent pas vos comptes de médias sociaux mais qui vous ont donné leur email. L'avantage d'utiliser une campagne d'email marketing est que vous obtenez beaucoup de résultats pour un prix bon marché. En outre, vous pouvez utiliser le marketing par courriel pour exécuter certaines des idées de marketing mentionnées précédemment. Par exemple, vous pouvez envoyer des e-mails avec des liens de renvoi intégrés pour encourager les clients à recommander un ami à un rabais. Vous pouvez également promouvoir une vente ou une promotion auprès de clients non conscients via leur adresse électronique. Tout cela et bien plus encore peut être fait par courrier électronique et vous pouvez optimiser ce processus en utilisant un système de gestion des stocks de salon .
6. Utiliser un logiciel de planification – Utiliser un logiciel de planification pour prendre rendez-vous dans votre salon peut vous aider à optimiser le processus et à simplifier la planification des disponibilités pour votre personnel et vos clients. Les clients et le personnel peuvent tirer parti de nombreuses fonctionnalités lors de l'utilisation de ce type de logiciel. Une fonctionnalité qui facilite la prise de rendez-vous est la mise à jour en temps réel du calendrier que les clients peuvent consulter en ligne. Cela permet aux clients de décider plus facilement quand ils veulent planifier leurs rendez-vous pour leurs traitements préférés. En plus de cela, un logiciel de planification peut rappeler à vos clients les rendez-vous qu'ils ont fixés dans votre salon. Si les clients doivent annuler, au moins, vous ne serez pas averti le jour de. Cela peut vous permettre de gagner du temps pour accepter un autre rendez-vous.
7. Participez à des activités locales – Une chose que de nombreux salons n'utilisent pas est la communauté locale. Les meilleurs salons entretiennent une sorte de relation avec la communauté car, après tout, c’est de là que vient la plupart de leurs affaires. C'est pourquoi les salons doivent faire de leur mieux pour participer aux activités locales. Que ce soit pour les fêtes ou pour les défilés de mode, le simple fait de manifester votre soutien peut faire que le nom de votre entreprise soit diffusé et augmenter votre clientèle.
8. Donnez à votre communauté – En parlant de participer aux activités locales, Une façon de nouer des relations avec les habitants est de redonner à la communauté . Peut-être demander aux autorités locales comment vous pouvez aider la communauté. Peut-être que vous pouvez fournir des coupes de cheveux gratuites aux sans-abri. Peut-être pourriez-vous aider à financer un événement caritatif à l'avenir.
9. Obtenez votre salon référencé dans des annuaires en ligne – Des statistiques récentes ont montré qu'une majorité d'utilisateurs mobiles recherchaient une entreprise ou un produit en ligne avant visiter le magasin. C'est pourquoi vous devez rendre votre entreprise aussi détectable que possible. Pour ce faire, vous pouvez notamment répertorier votre entreprise dans des annuaires en ligne, tels que Yelp ou Google Business. De cette façon, les clients intéressés peuvent facilement localiser votre salon, identifier vos heures d'ouverture et les services que vous fournissez.
10. Utilisez des annonces de reciblage – Une fois qu'un client a visité votre site, qu'il finisse ou non par un achat, il est plus facile de les convertir que les nouveaux clients qui n’ont jamais eu d’interaction avec votre marque. Pour cibler ces types de clients, il est préférable d'utiliser des annonces de reciblage. Si vous venez de lancer un nouveau produit ou traitement, consultez la liste des clients précédents qui sont le plus susceptibles de les intéresser et ciblez-les avec les annonces correspondant audit produit / traitement.