Le marketing et les ventes étaient autrefois considérés comme des disciplines distinctes, mais alliées, mais un changement majeur est en cours. Les entreprises commencent à envisager le «go-to-market» de façon plus globale et construisent donc des équipes axées sur des concepts d'intégration tels que « Revenue Operations» (RevOps) et « […]
Carlos Gil partage ses réflexions sur pourquoi presque tout ce que nous voyons sur les réseaux sociaux est une illusion. Février 9, 2020 1 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Carlos Gil, PDG et fondateur de Gil Media Co., parle de son […]
Dans l'environnement technologique en constante évolution d'aujourd'hui, les entreprises doivent s'adapter au changement plus rapidement que jamais. En adoptant des logiciels modernes et des processus mis à jour, vous pourrez transformer vos environnements informatiques et fournir des services mieux et plus rapidement que vos concurrents. L'intégration agile pourrait être la […]
La réglementation gouvernementale et la réforme fiscale de l'économie de gig arrivent. En attendant, les opportunités abondent pour les entrepreneurs qui aident les industries analogiques à passer au numérique. Février 4, 2020 7 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. Dans la première […]
Obtenir des commentaires pertinents des clients – et les obtenir rapidement – est plus que jamais essentiel au succès de l'entreprise. Bien sûr, le recrutement par soi-même est difficile, les chercheurs interrogés ne sont jamais aussi promis et les délais pour obtenir des informations sur les clients semblent trop longs […]
Les chefs de Kansas City se dirigent vers Super Bowl LIV . Comme le souligne un article récemment publié par Forbes le succès des Chiefs et la saison palpitante des séries éliminatoires ont exercé une pression accrue sur le contenu et l'équipe médiatique de la franchise. Ils doivent continuer à […]
C'est presque 2020, et si vous n'utilisez pas déjà la vidéo dans le cadre de votre stratégie de marketing numérique, vous êtes à la traîne. Heureusement, vous n'êtes pas complètement hors course avec vos concurrents. Vous pouvez toujours rattraper votre retard en vous concentrant sur l'ajout de vidéo à votre […]
Que ce soit pour demander une assistance routière, planifier un voyage sur l'application mobile ou rencontrer un agent d'assurance, plus de 13,5 millions de membres font confiance à leur mobilité et à leur bien-être au Groupe Auto Club (ACG), l'un des plus grands clubs AAA du États-Unis L'association nationale sert […]
Dans mon dernier message j'ai discuté des aspects de l'expérience client exemplaire. Dans cet article, je vais mettre en évidence la transformation numérique et comment l'établir. La première étape d'une transformation numérique est la création d'une vision cohérente de l'expérience client. Ce plan interdisciplinaire doit décrire la vision de l'entreprise […]
Les expériences numériques déterminent le sort des entreprises à travers le monde et au centre de cette perturbation se trouve le CMS. Choisir le bon CMS pour être le fondement de votre plateforme d'expérience numérique (DXP) est nécessaire pour engager les clients d'aujourd'hui avec les expériences numériques auxquelles ils s'attendent. […]
