Mon voyage en IA en tant que chef de produit – Partie 2

Mon voyage ne s’est pas arrêté là, mais cela a continué. Au cours de cette partie, j’ai commencé à mettre de côté mon scepticisme.

Après ces premiers moments de surprise, un solide résumé de la recherche ici, une invitation polie là-bas, je n’ai pas sauté dans le train de l’IA pendant la nuit.

Il n’y avait pas d’épiphanie dramatique. Juste un changement silencieux de «ce n’est pas utile» à «Peut-être que je devrais l’essayer… juste pour voir».

J’ai lentement commencé à l’utiliser pour m’aider:

• Recherche en résumant des documents
• Écrivez mon article LinkedIn et créez des images pour la même chose
• Examiner et améliorer mon profil LinkedIn

Je suis passé lentement mais régulièrement, de sceptique à curieux, sceptique à Inquirer, licencieur à véritablement intéressé.

Plus important encore, ces expériences m’ont aidé à mieux réfléchir.

C’est à ce moment-là que j’ai réalisé: Chatgpt ne remplaçait pas ma pensée, elle l’accélérait. Maintenant, j’ai un copain disponible 24h / 24×7 qui est prêt à réfléchir avec moi à mon testament.

Il est devenu une partie de ma boîte à outils, comme une calculatrice pour le langage. Un partenaire rapide qui ne s’est pas fatigué ni défensif. Un junior qui comprend ma contribution et peut fournir diverses idées et suggestions autour de mes intentions.

Cela n’a pas toujours fait les choses correctement. Mais, cela m’a toujours rapproché de ce dont j’avais besoin… plus vite.

Plus important encore, j’ai commencé à remarquer un changement culturel autour de moi. Les gens de toutes les équipes et des industries utilisaient l’IA pour se décoller. Les chefs de produit, les spécialistes du marketing, soutiennent les gens et même nos équipes financières. Tranquillement, avec désinvolture et en toute confiance.

Ce n’était plus le battage médiatique. C’était l’adoption.

Et en tant que personne qui avait roulé des yeux à l’idée même de «« inciter »», j’ai dû admettre: «D’accord… c’est réel. Ce n’est pas une mode. Ce n’est pas magique. Mais c’est un sacré outil utile.»

Apprentissage et expérimentation: recherche de signal dans le bruit

Une fois que j’ai franchi cette ligne invisible de l’acceptation à la curiosité, je ne m’attendais pas à ce que la partie suivante soit aussi difficile.

Je ne cherchais pas le battage médiatique. Je cherchais de l’aide. Mais plus je cherchais des moyens d’utiliser l’IA de manière significative, plus je rencontrais un mur de mots à la mode, de revendications gonflées et de promesses irréalistes.

Tout le monde promettait une productivité 100x. Tout le monde automatisait tout. Tout le monde était… suspicié parfait.

Et je me suis ici, essayant de comprendre comment économiser une heure ou deux dans ma semaine de travail.

Je ne poursuivais pas la «transformation de l’IA». Je voulais savoir: cela peut-il m’aider à déléguer ou à terminer plus rapidement une partie de mon travail banal, pour me libérer pour faire un travail plus stratégique et percutant que j’aime?

J’ai commencé par:

• Résumer les blogs
• Rédaction des contours
• Conversion des mises à jour techniques en notes lisibles
• Résumé des notes de réunion
• Examen des éléments d’action détectés par l’IA
• Faire une recherche compétitive profonde
• Brainstorming / introspection mon style d’écriture, mon style de pensée

Chaque petite victoire m’a donné plus de confiance. Chaque fois que cela m’économise 10 minutes, cela a gagné un peu plus de confiance.

Mais juste au moment où j’ai commencé à me sentir à l’aise, l’IA a commencé à évoluer plus vite que je ne pouvais rattraper.

Soudain, ce n’était pas seulement le «chat», c’était des agents, des workflows, un protocole de contexte de modèle, une intégration des outils et des plugins.

Les possibilités se sont considérablement élargies, tout comme mes préoccupations.

Parce que parallèlement à l’excitation, il y avait des risques que je ne pouvais pas ignorer:

• Où vont mes données?
• À qui appartient les entrées ou les sorties?
• Que se passe-t-il lorsque les données de l’entreprise ou des clients entrent dans cette boîte noire?

Et puis les gros titres sont venus. Des cas comme la fuite de code confidentiel de Samsung via le chatppt ont rendu douloureusement réel. Même si je voulais expérimenter davantage, il semblait juste mal d’utiliser ces outils avec des données internes ou sensibles et non seulement parce que la politique de l’entreprise l’a dit, mais parce que mon instinct l’a fait.

C’est à ce moment que les progrès ont fait une décision audacieuse et opportune.

Nous n’avons pas seulement mis à jour notre politique; Nous avons permis à nos employés. Un ensemble organisé d’outils d’IA a été approuvé pour un usage d’entreprise, avec des garde-corps en place. Plus important encore, nous avons été encouragés à expérimenter, à apprendre et à innover de manière responsable. L’IA n’était plus quelque chose que vous deviez vous faufiler dans votre flux de travail, c’était quelque chose que nous étions musclés en équipe.

Cela a tout changé.

Du bricolage prudent sur mon temps personnel, je me suis transformé en expérimentation confiante et structurée. J’ai commencé à construire de petits flux de travail personnels, à partager des apprentissages et même à encadrer des coéquipiers sur l’endroit où l’IA pouvait et ne devrait pas être utilisé.

C’est devenu un bac à sable. Il était maintenant sûr, soutenu et soudainement plein de possibilités.

Intégration et plaidoyer: de l’utilisation à l’impact

Le véritable tournant n’était pas seulement lorsque j’ai commencé à utiliser des outils d’IA. C’est quand j’ai commencé à construire avec eux.

Un soir, après une autre série de discussions sur les exigences du produit et des cycles de mise en forme répétitifs, j’ai fait une pause et j’ai pensé: «Et si l’IA pouvait nous aider à écrire de meilleurs PRD. Pas seulement plus vite, mais plus intelligent?»

Alors, j’ai écrit une invite. Une invite structurée et réfléchie, conçue spécifiquement pour les chefs de produit. Vous le nourrissez le contexte comme des notes brutes, des pensées rugueuses, même des gribouillis à partir d’un tableau blanc et il rend un brouillon propre et bien organisé d’un PRD.

Pas seulement un modèle. Un document vivant qui:

• Définit le problème du marché que nous résolvons
• Identifie les personnages impactés
• Envisage à quoi ressemble le succès pour le client
• S’aligne sur la raison pour laquelle l’entreprise devrait investir
• Décrit les critères d’acceptation, les hypothèses
• Suggérez quelques options pour le titre qui est claire en termes de valeur mais aussi motivant pour les équipes et plus

C’était magique. Non pas parce que l’IA a tout fait, mais parce qu’il a fait le travail grognant de la mise en forme de ce qu’un chef de produit savait pour une meilleure communication. C’était la combinaison parfaite des compétences et des connaissances des chefs de produit avec la force de l’IA générative pour améliorer la communication et en même temps, en donnant aux chefs de produit du temps précieux et des équipes interfonctionnelles la chose la plus souhaitée, la clarté.

Il est rapidement devenu un outil de référence au sein de l’équipe. La cohérence s’est améliorée. Les conversations sont devenues plus nettes. Tout le monde, des concepteurs aux ingénieurs, les spécialistes du marketing aux chefs d’entreprise ont commencé à obtenir un meilleur contexte et un meilleur alignement, plus tôt dans le cycle.

Mais pour moi, ce n’était que le saut de la bouteille de champagne. Un petit outil. Une invite. Un workflow. Et pourtant, cela a suscité une réalisation: il y a des dizaines de ces opportunités. Des centaines. De minuscules points de douleur attendant d’être résolus. Des moments que nous pourrions récupérer. Travail qui pourrait être élevé.

Nous ne pensons plus seuls. Nous sommes les super-héros avec nos propres acolytes. Celui qui est toujours prêt, toujours curieux et jamais fatigué du brainstorming.

Aujourd’hui, je ne suis pas seulement un utilisateur de l’IA. Je suis un passionné de l’IA, un chef de produit de l’IA et un fier membre de la communauté du leadership d’opinion de l’IA. J’aide à diriger la fonction de gestion des produits pour l’un de nos produits d’IA. J’ai associé notre équipe de formation interne de l’IA pour co-créer un programme qui montre aux autres chefs de produit comment l’IA peut améliorer leur vie. Il peut élever les «quoi» et «pourquoi» derrière leur travail, pas seulement automatiser le «comment».

Ce qui a commencé comme le scepticisme a évolué vers le plaidoyer. Et ce qui ressemblait à une mode s’est transformée en un avenir que je veux aider à façonner, de manière responsable, réfléchie, avec enthousiasme et éthiquement.

Le voyage à l’avance

Ce blog n’est pas une conclusion, c’est un point de contrôle. Une histoire j’espère que les autres se rapportent à la curiosité, à l’hésitation, à la lutte pour séparer la valeur du bruit et finalement, l’excitation de construire quelque chose de mieux.

L’IA ne nous remplacera pas. Mais cela nous remodelera, dans des penseurs plus rapides, des communicateurs plus nets et des collaborateurs plus stratégiques. Et si nous l’utilisons correctement, cela nous libérera de nous concentrer sur les choses qui comptent vraiment et nous aimons vraiment faire:

• Pourquoi nous construisons ce que nous construisons
• Pour qui nous le résolvons et…
• Comment pouvons-nous le faire encore mieux

Parce que dans cette nouvelle ère, les meilleures idées ne proviendront pas de l’IA. Ils viendront d’humains augmentés par l’IA.

Construisons cet avenir. Ensemble.