Cette décennie, l'économie numérique s'organisera. Voici comment les entrepreneurs devraient profiter.

Février
4, 2020

7 min de lecture

Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs.

Dans la première décennie du nouveau millénaire, Internet était un véritable Far West. Peu d'éditeurs de journaux ont vu le mal à télécharger gratuitement chaque article en ligne, tandis que moins de développeurs Web, d'éditeurs ou de cadres ont envisagé à quoi ressemblerait le paysage dans 10 ans. De nombreux sites Web et logiciels populaires, comme Napster et YouTube, étaient une combinaison de services gratuits, moches, illégaux et addictifs. Tout cela a créé un dangereux précédent pour un public numérique qui s'est soudain attendu à tout sans frais.

Cela a changé dans les années 2010 lorsque les smartphones et les vitesses Internet plus rapides ont créé ce que nous pourrions appeler une «formalisation» d'Internet. Les sites Web sont devenus plus beaux et plus faciles à naviguer. WordPress et Squarespace ont remplacé GeoCities et Angelfire; Facebook et WhatsApp ont remplacé MySpace et MSN Messenger. Un million de startups ont explosé et se sont écrasées tout aussi rapidement. Le vieil adage «Si vous ne payez pas pour le produit, vous êtes le produit» est devenu plus pertinent que jamais. Au moment où les gouvernements et les syndicats ont réalisé à quoi ils étaient confrontés, la portée de l'économie numérique était écrasante. Les gros titres sont devenus criblés d'histoires sur les conséquences imprévues d'un monde qui numérise à grande vitesse: les chauffeurs de taxi poursuivent Uber, les effets d'entraînement des méfaits de Cambridge Analytica, les pirates russes influencent la politique américaine.

Cela nous amène aux années 2020. La Silicon Valley entre dans cette décennie d'un lieu de scepticisme intense. De nombreux sondages ont montré que la majorité des utilisateurs de Facebook font très peu confiance à la plateforme, voire pas du tout. Amazon est le boogeyman officiel de chaque candidat démocrate à la présidentielle, dont presque tous fustigent la société pour avoir payé zéro impôt fédéral malgré des bénéfices de plus d'un milliard de dollars en 2018. Les dirigeants de Google ont passé ans ] en essayant d'annuler les combats internes et la désillusion. La devise tristement célèbre de Mark Zuckerberg, «Agissez vite et brisez les choses», est rapidement tombée en désuétude .

Ce sont des symptômes sans précédent de la croissance des entreprises, sans entrave par le monde analogique. Les solutions sont inévitables: l'économie numérique doit s'organiser. Voici ce que vous pouvez vous attendre à voir au cours de la prochaine décennie, et pourquoi les entrepreneurs devraient y prêter attention.

Réglementation gouvernementale en matière de confidentialité

Le début le plus simple est que chaque entreprise accorde plus d'attention à la décence humaine et à la vie privée des individus. L'industrie de la technologie, riche en intitulée «bros tech» et algorithmes opaques, doit regagner la confiance du public. Nous avons déjà vu des pas dans cette direction: Facebook s'est sincèrement excusé d'avoir détruit le journalisme en créant le Facebook Journalism Project tandis que Google a récemment annoncé la fin du navigateur tiers pour le suivi afin de protéger

La réglementation sur la confidentialité est la première des quatre prédictions faites par les décideurs politiques et les leaders de l'industrie dans un rapport 2019 sur l'avenir de la technologie publié par The Atlantic . "Aujourd'hui, les leaders technologiques demandent à Washington de prendre des mesures, en partie, pour rétablir la confiance des clients à la suite d'une série de faux pas et de scandales très médiatisés", note le rapport. «Une autre raison est que la fragmentation des politiques entre les États et les nations augmente les coûts pour les entreprises tout en créant de nouveaux risques et des casse-tête de conformité.»

D'ici 2030, je m'attends à ce que les principaux problèmes auxquels nous sommes confrontés aujourd'hui – des problèmes comme la sécurité du cloud, la confidentialité des données et la fiscalité internationale sur des sociétés comme Netflix et Amazon sera, si elle n'est pas entièrement résolue, du moins traitée de manière substantielle. C'est la décennie que les gouvernements et les dirigeants doivent comprendre, et l'attention récente de l'IRS à l'économie des concerts est un petit pas dans cette direction.

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Réforme fiscale dans l'économie des concerts

section de son site Web intitulée Gig Economy Tax Center . C'était depuis longtemps. La nouvelle section est essentiellement un guide d'aide pour les indépendants, où ils peuvent trouver toutes les formes et définitions pertinentes, y compris une section sur la crypto-monnaie . Ce sera précieux pour les travailleurs de concerts, pour qui la saison des impôts est extrêmement complexe – un problème qui coûte de l'argent à tout le monde. Certains entrepreneurs évitent de réclamer leur revenu de concert du tout, tandis que ceux qui paient en moyenne leurs impôts en trop de 21% selon une étude de 2019 réalisée par le logiciel fiscal Keeper. Mais il ne suffit pas de fournir des informations sur un système fiscal obsolète.

Les journalistes couvrant ce domaine réclament depuis des années une réforme fiscale centrée sur les concerts arguant que l'économie est en train de changer. Plus de 57 millions d'Américains gagnent de l'argent dans l'économie des concerts, selon une grande étude de la Freelancers Union and Upwork. Ils prévoient également qu'une majorité d'Américains travailleront de manière indépendante d'ici 2027. À l'échelle mondiale, le Forum économique mondial prévoit que 60% du PIB mondial seront numérisés d'ici 2022, tandis que 70% de la nouvelle valeur créée dans l'économie reposera sur des plateformes numériques.

Bien que le Gig Economy Tax Center soit une ressource bienvenue, ce dont nous avons vraiment besoin, c'est d'une réforme fiscale et de réglementations pour l'économie numérique. Ainsi, dans le secteur privé, il existe de nombreuses opportunités pour les entrepreneurs de créer des plates-formes qui facilitent la transition pour les industries en retard.

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Les entrepreneurs avant-gardistes devraient intervenir pour combler le vide

Si l'économie américaine va prospérer dans les années 2020, ce sera grâce à des gens tournés vers l'avenir qui comprendront à quoi ressemblera l'économie numérique comme. Déjà, sans les directives de la réglementation gouvernementale, les propriétaires d'entreprises privées travaillent à guider dans une nouvelle économie numérique organisée. Mon entreprise, Third Summit construit une plate-forme pour relier les pigistes de production aux travaux bien rémunérés des marques, des agences et des studios. Le monde du cinéma est encore analogique à bien des égards (les travailleurs trouvent des concerts de bouche à oreille; les éditeurs envoient des disques durs physiques de données à travers les villes via FedEx). Nous créons donc une plate-forme unique et complète pour le 21e siècle.

Ce type de numérisation large est nécessaire pour que toute industrie continue de croître efficacement, et les entrepreneurs technologiques à la recherche d'opportunités mûres feraient bien de commencer à les étudier. Des chercheurs de la Harvard Business Review ont analysé 27 indicateurs de croissance dans de nombreuses industries et ont constaté que la main-d'œuvre et l'utilisation numériques font une différence beaucoup plus significative en termes d'efficacité et de productivité que le simple achat d'actifs numériques. En d'autres termes, pour que les entreprises soient compétitives dans n'importe quel secteur, elles doivent adopter une stratégie entièrement numérique, et pas seulement créer un site Web. Les médias, l'informatique et les industries financières ont ouvert la voie à tous les niveaux, tandis que l'agriculture, la construction, l'hôtellerie, les soins de santé et le gouvernement se sont à peine inscrits. La plupart des industries intermédiaires – ressources naturelles, transport, vente au détail, exploitation minière et produits pharmaceutiques – se situent plus près du bas du graphique que du haut.

Dans les années 2020, je m'attends à ce que des entrepreneurs avisés dirigent la charge de l'organisation de ces industries non numériques. Ils créeront des plateformes sécurisées et simplifiées pour les processus métier, les paiements et l'embauche. Les industries minières, de la construction et de l'agriculture, par exemple, dépendent déjà d'une sorte d'économie de gig. L'adoption de solutions numériques cohérentes prendra du temps, mais cela devrait être la décennie où ces changements prendront racine.

Il n'est pas surprenant que les entreprises axées sur la technologie organisent plus rapidement un avenir numérique, ni que les gouvernements ou les exploitations agricoles soient plus lents à adopter les mêmes principes. Mais dans les années 2020, à mesure que l'économie numérique se développe et que A.I. déplace continuellement notre main-d'œuvre vers des emplois de concert, chaque industrie devra faire du rattrapage. Peut-être qu’en 2030, nous ne parlerons plus du tout d’économie numérique. Ce sera simplement l'économie.

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