Les effets d'entraînement de la pandémie de COVID-19 ne seront pas entièrement compris avant des années, voire jamais, mais l'augmentation de la consommation de canaux numériques dans la plupart des secteurs a été édifiante. Avec un service sans contact très demandé, chaque entreprise adopte l'approche «robinet ici pour X» popularisée […]