Reçus en libre-service dans le cloud pour les organisations sans gestion des stocks Version 13 Les achats en libre-service permettent de magasiner des catalogues, de magasiner des sites de fournisseurs ou de marchés externes, de créer des demandes d'achat pour des sources internes ou externes, d'approuver des demandes et créer […]
Perficient est ravi de partager l'enregistrement à la demande de la présentation de notre session de formation HIMSS 2019. La session présente une solution complète d'analyse et de stratégie de données développée en partenariat avec Northwell Health. Northwell Health est le 14ème système de santé en importance aux États-Unis et […]
La main-d’œuvre d’aujourd’hui est très mobile, elle s’intéresse beaucoup à la technologie et aux ressources. Il est plus crucial que jamais de fournir aux employés une assistance en temps réel offrant une expérience positive aux employés. Pour rester productifs, les employés doivent pouvoir effectuer des tâches telles que créer des […]
À présent, si votre organisation a eu des discussions sur la transformation numérique, il est probable qu’elles aient inclus des discussions sur l’intelligence artificielle telles que les robots. Sinon, le moment est peut-être venu de commencer ce dialogue. En tant qu'assistants virtuels pouvant effectuer des tâches simples et répétitives, telles […]
L'expérience des utilisateurs d'applications mobiles est en train de changer et les chatbots en sont la principale raison. Voyez comment ajouter rapidement un chatbot à vos applications mobiles. Les applications mobiles sont mortes. Bon, d'accord, ils ne sont pas morts mais la manière traditionnelle de regarder l'expérience utilisateur de l'application […]
Les consommateurs sont avertis du numérique, bien informés et plus exigeants que jamais. N'investissez pas dans des ressources qui transforment numériquement le service client deviendront un désavantage concurrentiel Cette série explore six tendances technologiques pour fournir un service client plus intelligent et plus stratégique. Engagement client Les systèmes de réponse […]
Libre-service. Gaz. Location de films Réservations de restaurant Achats. Commander Livraison. Le libre-service joue un rôle actif tout au long de la vie des consommateurs, mais certaines entreprises tardent à se faire entendre, laissant les clients et les acheteurs dans l'expectative. Si vous comprenez cela, mais que vous avez besoin […]
Allons-y tout de suite. Le libre-service est une stratégie efficace et économique pour les fournisseurs de logiciels. Alors que certains critiques voient le passage au libre-service comme une tentative cynique de réduire les coûts (temps, dépenses) pour les clients. Mais il y a aussi un énorme avantage pour les clients […]
