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GenAI

Comment genAI transforme les services financiers

Comment genAI transforme les services financiers

Par Michael Cullum, vice-président de l’ingénierie chez Bud Financial L’IA générative (genAI) est un outil puissant qui transforme le secteur financier et responsabilise les professionnels des services financiers. Cela rend les banques plus axées sur les données et plus perspicaces, améliorant ainsi la prise de décision ; fournir des informations plus […]

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Pourquoi GenAI est la sauce secrète pour de bonnes expériences client

Pourquoi GenAI est la sauce secrète pour de bonnes expériences client

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Offrir une bonne expérience client sur plusieurs canaux est une nécessité. Intégrer l’IA générative (GénAI) dans les systèmes d’information omnicanaux offre aux entrepreneurs un moyen unique de créer des expériences de produits numériques de nouvelle génération. Cela fournit un degré […]

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Pourquoi genAI est le multiplicateur de force dont vous avez besoin pour une gestion efficace des services informatiques

Pourquoi genAI est le multiplicateur de force dont vous avez besoin pour une gestion efficace des services informatiques

On a assez parlé de l’IA générative et de ses capacités à soutenir et à transformer les opérations commerciales, de la personnalisation du service client et employé à l’analyse prédictive. Il n’est pas étonnant que de plus en plus d’organisations mettent aujourd’hui en œuvre la genAI dans leur pile technologique, […]

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Naviguer de manière responsable dans genAI : 3 actions que les DSI peuvent entreprendre dès maintenant

Naviguer de manière responsable dans genAI : 3 actions que les DSI peuvent entreprendre dès maintenant

L’IA générative (genAI) stimulera la transformation dans tous les secteurs au cours de l’année à venir. Les dirigeants ont la profonde responsabilité non seulement d’exploiter le potentiel de l’IA, mais également de gérer ses complexités éthiques avec prévoyance, diligence et transparence. J’ai l’occasion de parler très fréquemment avec des DSI […]

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GenAI et data : les enjeux des DSI d’aujourd’hui. Entre confidentialité, conformité et anonymisation

GenAI et data : les enjeux des DSI d’aujourd’hui.  Entre confidentialité, conformité et anonymisation

Au milieu du tumulte provoqué parintelligence artificielle générative – complices annonces enthousiastes des grandes entreprises technologiques et les applications grand public sont rapidement entrées sur le lieu de travail – il n’est pas surprenant que GenAI ait été le premier type de solution d’IA mise en œuvre dans les entreprises […]

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Le choc des autocollants GenAI envoie les DSI à la recherche de solutions

Le choc des autocollants GenAI envoie les DSI à la recherche de solutions

Consommation d’énergie : une autre considération de coût Les DSI sont également conscients de la consommation énergétique massive des applications d’IA générative, qui représente un autre coût important à prendre en compte. « L’IA nécessite beaucoup de calcul et a un impact sur les centres de données à l’échelle mondiale […]

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La Chine est en tête du monde en matière d’utilisation de genAI – les États-Unis en termes de maturité en matière de genAI

La Chine est en tête du monde en matière d’utilisation de genAI – les États-Unis en termes de maturité en matière de genAI

Les décideurs informatiques de toute la Chine sont en tête du peloton dans la mise en œuvre de l’IA générative pour leurs entreprises, tandis que l’utilisation de la genAI parmi les organisations américaines est la plus mature, selon une enquête récente. Entre-temps, les décideurs informatiques du monde entier ont du […]

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Le procès de Patagonia soulève d’épineux problèmes de données GenAI

Le procès de Patagonia soulève d’épineux problèmes de données GenAI

Ce procès n’implique directement que Patagonia et Talkdesk, mais la manière dont les programmes d’IA exploitent les données consultées est très importante. Ce qui est allégué Talkdesk capture toutes les conversations du service client des clients et partenaires commerciaux de Patagonia, les transcrit et utilise des programmes d’IA non spécifiés […]

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