Le procès de Patagonia soulève d’épineux problèmes de données GenAI

Ce procès n’implique directement que Patagonia et Talkdesk, mais la manière dont les programmes d’IA exploitent les données consultées est très importante. Ce qui est allégué Talkdesk capture toutes les conversations du service client des clients et partenaires commerciaux de Patagonia, les transcrit et utilise des programmes d’IA non spécifiés […]