Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. De nos jours, le principal moteur de croissance des entreprises est l'innovation. L'innovation permet à votre entreprise de s'étendre au-delà de l'horizon et de trouver des opportunités pour pénétrer les marchés émergents. C'est pourquoi il est important d'intégrer l'innovation […]
Dans la partie 2 de cette série en 3 parties, nous sommes visités par le fantôme des centres de contact, présent. Il est essentiel de s'attaquer aux niveaux élevés de frustration des clients tout en abaissant la température globale pendant le processus d'appel, en particulier pendant les vacances. Quel que soit […]
Résumé rapide ↬ Les IHM modernes transforment la façon dont nous interagissons avec nos véhicules. Une voiture devient un gadget que nous utilisons de la même manière que nous utilisons nos téléphones. Les utilisateurs attendent beaucoup d'IHM, ils évaluent même l'expérience de la voiture en fonction de l'expérience qu'ils ont avec […]
Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Les vêtements et accessoires intelligents sont de plus en plus courants et nous les adoptons comme faisant partie de notre vie. Montres, bracelets, bagues ou chaussures sont devenus des dispositifs capables de suivre nos activités. Mais cette information n'est pas […]
Points de vue Expérience client La technologie, l'empathie et la culture transforment les interactions client-agent en de nouveaux gains de revenus. Par Mark Osborn, Cindy Waxer Les centres de contact n'ont jamais été aussi importants – ou plus sous le pistolet – que lorsque COVID-19 a mis le monde à […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. En matière d'entrepreneuriatle succès se résume souvent à être le plus créatif ou à trouver les solutions les plus innovantes de votre industrie. Si vous n'avez pas encore adopté […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Donc, vous avez survécu à la panne d'électricité de sept heures sur les réseaux sociaux le 4 octobre 2021. C'était probablement frustrant ; vous vouliez faire défiler indéfiniment pour passer […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Beaucoup de gens entendent parler de leadership transformateur, qui considère les besoins des gens comme un moyen d'atteindre une fin. Le leadership transformateur croit que répondre aux besoins des […]
Résumé rapide ↬ L'histoire des CMS Jamstack remonte aux années 90. Dans cet article, nous faisons un voyage dans le passé pour voir comment nous sommes arrivés aux CMS Jamstack modernes que nous avons aujourd'hui, et où ils se dirigent dans la prochaine décennie. Le premier site Web au monde a […]
Ce haut-parleur de douche astucieux sert également de miroir de douche sans buée, ce qui en fait le gadget de douche ultime. Août 17, 2021 2 minutes de lecture Divulgation : notre objectif est de présenter des produits et services que nous pensons que vous trouverez intéressants et utiles. Si vous […]
