Il n’est pas surprenant que le service client ait une si forte influence sur la fidélité et la perception de la marque. C'est le moment le plus vulnérable car les clients ont besoin d'aide. Outre la pandémie mondiale, les consommateurs s'attendent à ce que les marques soient joignables sur n'importe […]
Décembre 9, 2020 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. De nombreux dirigeants d’aujourd’hui comprennent qu’améliorer la santé mentale de leurs employés est bon à la fois pour le bien-être de leurs employés et pour leur entreprise. Malheureusement, bien qu'ils comprennent correctement […]
Alors que les équipes de vente à distance ont gagné en popularité auprès des entreprises, la pandémie et les blocages ont déplacé l'équipe de vente moderne pour travailler à domicile. Bien que la fin des verrouillages puisse déplacer certains vers des équipes pour revenir au bureau, je ne suis pas […]
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Les équipes d'innovation produit peuvent avoir une multitude d'idées ou de conceptions de produits qui changeront à jamais la façon dont les entreprises de leurs clients fonctionnent, ainsi que la façon dont les consommateurs interagissent avec eux. Mais réussir à atteindre ce point est souvent difficile. Lancer un produit qui […]
Vous recherchez des événements virtuels amusants pour rester connecté? Voici nos principaux événements d'équipe de 2020 qui ont aidé les employés de Progress à travailler à distance sans se sentir distants. OK, 2020 n'a pas été l'année à laquelle nous nous attendions. Lorsque Progress a adopté une politique de travail […]
Avec environ 42% de la main-d'œuvre américaine travaillant à distance, la gestion des appareils est devenue plus importante que jamais. Heureusement, Microsoft a fait de grands progrès dans les capacités de gestion des appareils, dont nous parlerons aujourd'hui pour la plupart. Dans ce blog, nous allons passer en revue quatre […]
Par essais et erreurs, j'ai découvert que la meilleure façon d'augmenter la productivité d'un nouvel ingénieur logiciel est d'augmenter progressivement le niveau de difficulté et d'indépendance auquel il opère. Il s'avère que le nom pour cela est la zone de développement proximal. J'ai passé les huit dernières années à diriger […]
Les responsables du marketing et des ventes font partie intégrante des revenus de l'entreprise. Le service marketing joue un rôle essentiel dans la promotion de l'entreprise, le détail de ses offres et l'établissement de ses différenciateurs. Le marketing génère également de l'intérêt pour le produit et crée des prospects ou […]
Les responsables du marketing et des ventes font partie intégrante des revenus de l'entreprise. Le service marketing joue un rôle essentiel dans la promotion de l'entreprise, le détail de ses offres et l'établissement de ses différenciateurs. Le marketing génère également de l'intérêt pour le produit et crée des prospects ou […]
