5 conseils pour renforcer la santé mentale de vos équipes

Décembre
9, 2020

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De nombreux dirigeants d’aujourd’hui comprennent qu’améliorer la santé mentale de leurs employés est bon à la fois pour le bien-être de leurs employés et pour leur entreprise. Malheureusement, bien qu'ils comprennent correctement l'importance de la santé mentale, ils se trompent trop souvent sur la définition de la santé mentale.

Traditionnellement, la santé mentale a été définie par ce qu’elle n’est pas. Si vous n’êtes pas atteint de maladie mentale, vous devez être en bonne santé mentale. Mais la santé mentale signifie bien plus que vivre sans douleur ni handicap. Il s'agit également de renforcer votre force et d'améliorer votre bien-être.

Nous pensons déjà à la santé physique de cette façon. En ce qui concerne notre corps, nous reconnaissons qu’il existe différents degrés de santé et qu’il est en notre pouvoir d’agir pour améliorer notre forme physique et notre santé, même si nous ne souffrons actuellement d'aucune maladie particulière.

Les dirigeants devraient voir la santé mentale sous le même angle, en commençant par une nouvelle définition de la santé mentale qui incorpore l'idée que les gens peuvent être plus ou moins en forme mentalement. Une action proactive pour améliorer la santé mentale nous aide non seulement à mieux surmonter les tempêtes comme la pandémie actuelle, mais elle nous permet également de mieux performer au travail. La santé mentale n'est qu'un autre muscle que nous pouvons renforcer avec l'effort.

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Une fois que vous examinez la santé mentale sous cet angle, la question suivante qui se pose est la suivante: Comment les dirigeants peuvent-ils aider leur les équipes développent-elles leur santé mentale Des décennies de science suggèrent qu'une poignée d'interventions simples peuvent avoir un impact réel.

1. Favoriser un sens et un objectif partagés

Beaucoup de gens pensent que l'épuisement professionnel est une question de surmenage, mais nous savons d'après la littérature scientifique que ce n'est pas tout à fait vrai. L’un des principaux facteurs d’épuisement professionnel est de ne pas avoir trop à faire, mais plutôt de ne pas savoir pourquoi vous faites ce que vous faites. Donner aux employés la clarté sur leur rôle et la façon dont leur travail spécifique contribue à votre stratégie et à vos objectifs commerciaux globaux peut vous aider à vous protéger contre l'épuisement professionnel.

L'une des meilleures choses que les dirigeants peuvent faire pour renforcer la santé mentale de leurs équipes est de s'assurer que les managers communiquent le raisonnement derrière les décisions. Roger Martin de la Rotterdam School of Management de l'Université de Toronto appelle cela «faire de la stratégie une conversation». L'auteur Simon Sinek célèbre parle de «savoir pourquoi».

Quelle que soit la manière dont vous formulez l'idée, la leçon essentielle est la même: s'attendre à ce que les employés soient des faiseurs irréfléchis crée un sentiment d'impuissance qui les rend vulnérables à l'épuisement professionnel. Leur fournir un contexte et une compréhension approfondie de la façon dont leur travail s'intègre dans votre mission globale renforce la santé mentale.

2. Encouragez le travail interne

Un élément clé du travail de tout manager consiste à définir, déléguer et faire en sorte que ses équipes accomplissent leur travail. Ce n'est pas la même chose que de s'assurer que les employés travaillent tout le temps. La neuroscience nous dit que les gens sont plus créatifs et efficaces lorsqu'ils créent des «espaces» dans leurs journées pour réfléchir et se ressourcer. J'appelle cela « travail intérieur »: des actes ou activités mentaux concentrés dans votre monde intérieur pour atteindre un but ou un résultat. Plutôt que de décourager ces périodes «creuses», les dirigeants devraient normaliser et faire un modèle de rôle en les utilisant de manière réfléchie.

Aidez vos employés à comprendre qu'une partie de leur travail en tant que travailleurs du savoir consiste à prendre le temps de travailler sur eux-mêmes, et vous développerez leur santé mentale . Des actions comme donner aux gens un espace entre les réunions et encourager la pleine conscience et la contemplation peuvent avoir un impact significatif sur la performance.

3. Créer un environnement favorable au flux

Il y a des décennies, le psychologue Mihaly Csikszentmihalyi a découvert que l'un des meilleurs moyens d'améliorer la santé mentale et les performances d'une personne est de faciliter la création et le maintien des états de flux . Ce sentiment d'être tellement absorbé par tout ce que vous faites que le temps semble s'être arrêté est profondément satisfaisant et incroyablement productif. Pourtant, de nombreux lieux de travail modernes sont activement hostiles à l'expérience d'une concentration profonde et agréable.

Les réunions constantes et les interruptions perturbent le flux. Protéger vos employés de la nécessité de changer constamment de contexte en fait la promotion. Les dirigeants intéressés par le renforcement de la santé mentale de leurs équipes doivent donc constamment se demander: est-ce que j'augmente la propension de mon peuple à glisser ou non dans des états de flux? Comment puis-je concevoir un environnement de travail qui facilite la fluidité?

La prévalence du travail à distance offre aux dirigeants une chance de créer de nouvelles routines et procédures qui favorisent la concentration. Saisissez cette opportunité pour concevoir consciemment des opportunités de flux dans votre lieu de travail.

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4. Établir un lien social significatif

L'ancien chirurgien général Vivek Murthy a longtemps appelé la solitude une «épidémie» en Amérique. Compte tenu de l'isolement social de la pandémie, la situation est certainement encore pire maintenant. Ce n’est pas seulement désagréable. La solitude est l'un des plus grands facteurs de risque que nous connaissons pour tout type de maladie mentale . Être seul vous rend plus vulnérable au stress, à l'anxiété et à la dépression .

Les leaders peuvent aider à réduire l'isolement social et à renforcer la santé mentale en considérant le lieu de travail comme une occasion de construire une communauté. Les interventions significatives n'ont pas besoin d'être compliquées. Les responsables peuvent simplement démarrer des réunions avec de brefs check-ins où les participants partagent avec eux l'état d'esprit qu'ils apportent au bureau.

Cette pratique simple de mise à la terre renforce le soutien social et la camaraderie et ne prend que quelques minutes. Si vous le faites une fois par jour, les gens se sentent plus connectés, plus fidèles et plus satisfaits de leur travail, ce qui améliore leur santé mentale et, par conséquent, leurs performances.

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5. Coaching

Si vous voulez être plus en forme, vous pouvez aller à la salle de sport et vous entraîner seul. C’est une chose parfaitement raisonnable et saine à faire. Mais travailler avec un entraîneur personnel vous permettra d'atteindre vos objectifs plus rapidement. La même chose est vraie pour la santé mentale. Le coaching est le moyen le plus rapide de développer la force mentale et la résilience.

Les dirigeants le savent. C'est pourquoi très peu de PDG essaient de faire leur travail sans coach. Ce serait comme LeBron James essayant d'être LeBron James sans une équipe d'entraîneurs et d'entraîneurs personnels. L'armée américaine le sait également. Ensemble, le psychologue positif Martin Seligman et le brigadier général Rhonda Cornum ont créé la plus grande intervention de santé mentale au monde; il forme chaque recrue au camp d'entraînement sur la force préventive et la résilience humaine.

Les dirigeants devraient envisager de suivre le mouvement et d'armer les employés avec des interventions similaires basées sur la force grâce à l'encadrement.

De simples interventions comme celles-ci peuvent vraiment faire une différence pour une main-d'œuvre plus heureuse, en meilleure santé et plus productive. Le choix n’est pas entre la maladie et le fonctionnement de base. Grâce à des efforts proactifs pour renforcer la santé mentale, nous pouvons prospérer, pendant la pandémie et au-delà.