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d’incertitude

Comment votre entreprise informatique peut réussir en période d’incertitude économique

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Technologie évolue rapidement, ce qui pose des défis importants à la Département IT. Les DSI, CTO et responsables informatiques modernes doivent se préparer adéquatement aux changements pour rester pertinents et compétitifs face à ces défis. De plus en plus d’entreprises […]

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Seules des équipes de service engagées peuvent offrir une fidélité client de niveau supérieur dans une ère d’incertitude

Seules des équipes de service engagées peuvent offrir une fidélité client de niveau supérieur dans une ère d’incertitude

Les clients démontrent de plus en plus qu’ils ne se contenteront pas d’expériences médiocres. D’autre part, les marques qui offrent un excellent service client renforcent la confiance, selon nouvelle recherche. Et 80% des clients qui bénéficient d’un excellent support recommanderont l’entreprise à d’autres. Il n’est pas surprenant que le service […]

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4 stratégies soutenues par des experts pour développer votre entreprise en période d'incertitude

Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. En tant qu'êtres humains, nous aspirons à un certain degré de prévisibilité – le café sera ouvert ; le train arrivera à l'heure ; notre émission préférée sera disponible en streaming sur Netflix. Ces deux dernières années, cependant, ont introduit […]

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Comment la prospective améliore la planification stratégique en période d'incertitude

Cet article a été co-écrit avec Brandon Metzger, associé chez Metis Strategy. Le rythme du changement est plus rapide aujourd'hui que jamais, mais il ne sera plus jamais aussi lent. les entreprises de l'an 2000 ont été soit acquises, fusionnées ou déclarées en faillite. Pendant ce temps, le nombre d'entreprises […]

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