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Comment le manque de réactivité des médias sociaux détruit la fidélisation (et l’acquisition) de vos clients

Comment le manque de réactivité des médias sociaux détruit la fidélisation (et l’acquisition) de vos clients

Nous avons écrit sur l’incroyable croissance des médias sociaux en tant que ressource permettant aux consommateurs de gérer les problèmes de service client et que c’est devenu une attente, pas une option. Les entreprises assistent à un changement sismique dans la dynamique du service client, les médias sociaux devenant la […]

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«Max» Brenner a été expulsé de sa propre entreprise, détruit financièrement et interdit de fabriquer du chocolat pendant cinq ans. Mais il a appris: «L'enfer a des avantages».

Novembre 24, 2020 14 min de lecture En tant que jeune homme ambitieux cherchant à laisser sa marque sur le monde, Oded Brenner n'a jamais prévu de faire du chocolat . Il n'avait probablement pas l'intention d'être chauve non plus, mais lorsque nous nous sommes entretenus au téléphone, le fondateur […]

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Une femme dit qu'elle a accidentellement détruit un ticket de loterie gagnant de 26 millions de dollars dans une machine à laver

Parlez littéralement de gaspiller vos chances de millions de dollars. Mai 17, 2021 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Parlez littéralement d'effacer vos chances de millions de dollars. Une femme de Californie affirme qu'elle avait le ticket gagnant de 26 millions […]

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