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Repenser les portails clients avec XM Cloud / Blogs / Perficient

Repenser les portails clients avec XM Cloud / Blogs / Perficient

Les portails clients sont intrinsèquement différents des sites Web publics. Ils servent de passerelles privées et sécurisées permettant aux utilisateurs d’accéder à des informations personnalisées, d’interagir avec des données sensibles et d’effectuer des tâches spécifiques adaptées à leurs besoins, telles que la gestion des comptes, le suivi des commandes et […]

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Ecomail : communiquez avec vos clients par e-mail, Facebook et Instagram

Ecomail : communiquez avec vos clients par e-mail, Facebook et Instagram

Dans le paysage numérique actuel, l’engagement client s’étend sur plusieurs plateformes. E-mail est une plateforme de communication omnicanale qui intègre de manière transparente le courrier électronique, Facebook et Instagram. Cet outil innovant permet aux entreprises de consolider leurs efforts marketing sur différents canaux, garantissant ainsi une expérience client cohérente et […]

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Orientation client : comment Mashreq Bank place ses clients au premier plan de ses opérations.

Orientation client : comment Mashreq Bank place ses clients au premier plan de ses opérations.

Mohamed Salah Abdel Hamid Abdel Razek, vice-président exécutif principal et chef du groupe Technologie, Transformation et Information, Mashreq explique comment la banque intègre des technologies de pointe et étend son empreinte numérique. L’entreprise vise à offrir à ses clients un parcours bancaire non seulement efficace et sécurisé, mais également innovant, […]

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Trafic : affichez vos services, votre calendrier et votre disponibilité pour que les clients puissent prendre rendez-vous

Trafic : affichez vos services, votre calendrier et votre disponibilité pour que les clients puissent prendre rendez-vous

L’importance du libre-service pour la prise de rendez-vous ne peut être surestimée. Les clients préfèrent de plus en plus prendre rendez-vous à leur convenance, une tendance qui a conduit les entreprises à rechercher des solutions offrant une telle flexibilité 24 heures sur 24. Cependant, la création d’une solution pour répondre […]

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Le groupe Manutan allie services digitaux et humanisme pour ravir ses clients

Le groupe Manutan allie services digitaux et humanisme pour ravir ses clients

À Groupe Manutan, nous dotons les entreprises et les communautés des produits et services dont elles ont besoin pour réussir. Basé en France, notre groupe compte trois pôles, au service des entreprises, des collectivités et des artisans, employant 2 100 personnes réparties dans 26 filiales. Depuis plus de 50 ans, […]

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SAP offre une remise importante pour inciter les clients S/4HANA sur site à Rise

SAP offre une remise importante pour inciter les clients S/4HANA sur site à Rise

Paul Cooper, président du groupe d’utilisateurs SAP au Royaume-Uni et en Irlande, UKISUG, a déclaré que les incitations financières aideront les clients actuels d’ECC à justifier leur migration vers le cloud. Pour ceux qui utilisent S/4HANA sur site, l’argument commercial en faveur d’une migration vers le cloud afin d’accéder à […]

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Vos clients pourraient utiliser l’IA pour cloner votre entreprise sans votre consentement, anéantissant ainsi votre entreprise en quelques minutes

Vos clients pourraient utiliser l’IA pour cloner votre entreprise sans votre consentement, anéantissant ainsi votre entreprise en quelques minutes

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Les clones d’IA, une menace furtive pour vos moyens de subsistance ou un outil de transformation pour booster la productivité de votre entreprise. Plongez dans les dernières tendances en matière d’IA pour découvrir comment vous protéger, vous et votre entreprise, […]

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Apple autorise à contrecœur les clients de l’UE à utiliser les magasins d’applications concurrents sur iPhone

Apple autorise à contrecœur les clients de l’UE à utiliser les magasins d’applications concurrents sur iPhone

Apple permettra aux utilisateurs de ses appareils basés dans l’UE de télécharger des applications sans passer par sa boutique d’applications, alors que le géant de la technologie se conforme à contrecœur aux nouvelles directives du bloc. Loi sur les marchés numériques (DMA). Apple proposera également aux utilisateurs d’iPhone et d’iPad […]

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