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Guide du marketing / Blogs / Perficient

Guide du marketing / Blogs / Perficient

Dans le paysage marketing concurrentiel actuel, les données sont reines. Salesforce Marketing Cloud (SFMC) offre aux spécialistes du marketing deux outils puissants :Rapports et Rapports de renseignement– pour mesurer, analyser et agir sur les performances des campagnes. Ces outils sont essentiels pour transformer les données brutes en informations exploitables, aidant ainsi […]

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Conseils pour migrer votre plateforme de service client vers le cloud / Blogs / Perficient

Conseils pour migrer votre plateforme de service client vers le cloud / Blogs / Perficient

La migration vers une solution de centre de contacts en tant que service (CCaaS) fournie dans le cloud peut révolutionner la façon dont votre organisation fournit un service client. Toutefois, cette transition nécessite une planification et une exécution minutieuses pour éviter les perturbations. En supposant que vous ayez sélectionné une […]

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Techniques avancées / Blogs / Perficient

Techniques avancées / Blogs / Perficient

Dans le monde de l’automatisation des tests, Selenium associé à Pytest constitue une combinaison puissante. Même si les interactions Web de base peuvent être facilement automatisées, scénarios de tests complexes nécessitent souvent des techniques avancées. Ces scénarios peuvent impliquer de gérer des éléments dynamiques, plusieurs fenêtres de navigateur, d’interagir avec […]

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Intégration d’activités, de capacités et de parcours / Blogs / Perficient

Intégration d’activités, de capacités et de parcours / Blogs / Perficient

Dans le paysage marketing actuel, en évolution rapide, l’efficacité est essentielle. Salesforce Marketing Cloud (SFMC) Automation Studio permet aux entreprises d’automatiser des flux de travail complexes, de réduire les efforts manuels et de proposer des expériences personnalisées à grande échelle. Avec son large éventail d’activités et de capacités d’intégration, Automation […]

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Comment les managers peuvent détecter et prévenir l’épuisement professionnel avant qu’il ne commence / Blogs / Perficient

Comment les managers peuvent détecter et prévenir l’épuisement professionnel avant qu’il ne commence / Blogs / Perficient

Dans l’environnement de travail au rythme effréné d’aujourd’hui, il est facile de tomber dans le piège de la recherche de résultats. Mais en tant que dirigeants, nous devons adopter un état d’esprit différent : celui qui considère le travail comme un marathon et non comme un sprint. Même si les […]

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Votre assistant Salesforce alimenté par l’IA / Blogs / Perficient

Votre assistant Salesforce alimenté par l’IA / Blogs / Perficient

Comprendre Einstein One de Salesforce : la puissance de l’IA unifiée Salesforce est depuis longtemps à l’avant-garde de la transformation numérique, en fournissant des outils complets pour aider les entreprises à garder une longueur d’avance dans un environnement en évolution rapide. L’une de ses avancées les plus significatives est Einstein One, […]

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Automatisation des politiques de sécurité dans Salesforce / Blogs / Perficient

Automatisation des politiques de sécurité dans Salesforce / Blogs / Perficient

Dans le paysage changeant de la cybersécurité, la sécurisation des données commerciales sensibles est devenue une priorité absolue pour les organisations. Salesforce, une plateforme CRM leader, offre des fonctionnalités de sécurité robustes pour protéger les données, et Paramètres du bouclier dynamique est l’un des outils les plus puissants de cet […]

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Intégrations Salesforce sécurisées / Blogs / Perficient

Intégrations Salesforce sécurisées / Blogs / Perficient

Dans le monde interconnecté d’aujourd’hui, Salesforce est rarement utilisé de manière isolée. Son intégration à des systèmes externes, tels que des ERP, des plateformes marketing ou des entrepôts de données, est cruciale pour un échange de données fluide. Mais l’intégration implique la responsabilité de sécuriser votre pipeline de données. Une […]

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