Les consommateurs n’attendent pas que les soins de santé évoluent – ils redéfinissent déjà ce que signifie l’accès. Ils s’attendent à ce que les soins soient abordables et disponibles, mais ce n’est que le début. De plus en plus, ils exigent également des expériences qui sont pratiques, personnalisées et numériques […]
Avec l’avancement de la technologie, de l’apprentissage automatique et des capacités de l’IA dans l’espace client, les attentes des clients évoluent plus rapidement que jamais. Les clients s’attendent à des expériences plus lisses, complémentaires, personnalisées et généralement plus efficaces et plus rapides sur les canaux lors de la contact avec […]
Imaginez que vous venez d’ouvrir un nouveau restaurant. Vous avez fait vos devoirs – vous avez sélectionné l’emplacement parfait en bourdonnant avec vos clients idéaux, entourés de bureaux, de vie nocturne et de sites touristiques. Circulation piétonne? Vérifier. Votre nourriture est de premier ordre. Vous avez embauché des chefs talentueux, […]
Le perficient embrasse une culture d’apprentissage continu en offrant à nos collègues des opportunités d’améliorer leurs compétences et de stimuler la croissance exponentielle de nos partenaires, clients et équipes mondiales. Nous apportons un engagement à l’excellence qui résonne avec chaque projet. Notre qualifié Assurance qualité (QA) Les stratèges utilisent une […]
Au fur et à mesure que nous progressons jusqu’en 2025, l’intelligence artificielle – en particulier l’IA génératrice – continue de redéfinir le fonctionnement et la concurrence des entreprises. Ce qui a commencé comme expérimentation a rapidement évolué en adoption à grande échelle, les organisations intégrant l’IA dans les stratégies de […]
Azure Firewall, un service de sécurité réseau géré et basé sur le cloud, est un élément essentiel des offres de sécurité d’Azure. Il est disponible en trois versions différentes – de base, standard et premium – chacune conçue pour répondre à un large éventail de cas d’utilisation et de préférences […]
Dans notre précédent postenous avons exploré comment les capacités Adobe Sensei et Genai transforment déjà la gestion de contenu via Adobe Experience Manager (AEM). Mais la véritable valeur de Sensei ne se limite pas aux opérations de contenu, c’est le moteur d’IA unifié qui alimente discrètement l’intelligence marketing, la personnalisation […]
La semaine de contact client approche à grands pas! En préparation, je me suis assis avec notre architecte de solutions seniors, Miles Phillips, pour plonger plus profondément dans les piliers clés de la voix de l’IA: données, conception et déploiement. Miles fournit des informations sur la façon dont les entreprises […]
Bien que le modèle traditionnel nous ait bien servi, les clients ont désormais des attentes exceptionnellement élevées en matière de service dans une expérience de commerce électronique. Malgré la complexité de la création de catalogues de produits, développant un frontend sans tête avec UX de niveau supérieur, des moteurs de […]
Le succès de Perficient en tant que conseil numérique mondial est motivé par le dévouement, l’expertise et le leadership de notre peuple. Il est important de reconnaître ceux qui font une différence significative dans l’espace technologique, et aujourd’hui, nous sommes fiers de célébrer trois collègues qui ont récemment été nommés […]
