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Comment résoudre un conflit entre vos employés

Il est toujours important d'être direct. Mars 28 2019 2 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette vidéo, Mike Phillips, partenaire de Entrepreneur Network, parle de l'importance de la résolution des conflits. La communication est un élément essentiel de la résolution des conflits. Phillips insiste sur […]

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Culture, stratégie, innovation et transformation

Récemment, j'ai été invité à participer à un panel à #DigitalTakover le plus grand événement sur la transformation numérique en Europe du Sud-Est. Le sujet était Tout peut être réduit à un algorithme – à l'exception des employés Pour préparer la discussion, j'ai interrogé les gens sur leur point de vue. Leurs réponses étaient unanimes: […]

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Le problème grave Aucun entrepreneur ne veut parler

Le monde des startups doit entamer une vraie conversation sur les dangers du stress non maîtrisé – maintenant. Mars 28 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Selon l'Alliance nationale contre la maladie mentale, un adulte américain sur cinq souffre d'une forme de maladie mentale chaque […]

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Élévation de la hauteur d'ascenseur avec vidéo

Briefing numérique avec Digitalist: relever le ton de l'ascenseur avec la vidéo Bonnie D. Graham Le briefing d'aujourd'hui examine comment la vidéo devient un outil essentiel pour la vente numérique. https: / /www.digitalistmag.com/files/2019/01/sapdigitalist010719.mp3 Amazon Echo ou Dot: Activez la compétence de «briefing flash» de Digitalist et demandez à Alexa de «jouer à mes briefings flash» […]

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Enterprise Connect 2019 – Vue depuis la cabine

La semaine dernière, j'ai eu l'occasion d'assister à Enterprise Connect à Orlando, en Floride. J'étais agent du Live Contact Center Experience sur le stand Twilio. Mon équipe est chargée de créer cette expérience de démonstration pour Twilio. Nous avons effectué une formation impromptue à l’intention des responsables et du personnel technique des ventes avant l’entrée […]

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5 règles de service client pour augmenter votre profit de 18 pour cent

Mars 28 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. D'ici le service à la clientèle et l'expérience de 2020 dépassera le prix en tant que différenciateur essentiel de la marque. Quatre-vingt-six pour cent des acheteurs sont prêts à payer plus pour une excellente expérience client. Les […]

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Conduire le changement dans les services publics – Ce n'est pas juste un rêve de pipe

L'année 2019 est déjà bien avancée: les cheveux deviennent plus gris, Fortnite continue d'extraire le moindre centime de l'argent de poche de mes enfants et le secteur des services publics au Royaume-Uni semble prospérer. Maintenant, je peux expliquer la premier de ceux-ci. La deuxième me déconcerte, et la troisième est le témoignage et le mérite […]

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Chef Habitat – La clé des applications d'auto-conduite

L’une des technologies les plus récentes et les plus convaincantes de Chef Software est un projet appelé Habitat. Une grande partie des premiers messages et des cas d’utilisation autour d’Habitat ont laissé l’impression que c’était simplement une autre façon de construire des conteneurs d’applications. En réalité, Habitat est beaucoup plus et pourrait être assez perturbant […]

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Les 43 meilleures extensions de chrome pour 2019 | Hubspot

Le magasin en ligne de Google Chrome propose un grand nombre d’outils différents qui vous permettent de devenir plus sûr, plus intelligent et plus productif en un seul clic. Nous recommandons les extensions ci-dessous pour les acheteurs très occupés qui souhaitent rendre leur temps en ligne plus efficace. Nous les avons réparties en différentes catégories […]

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Il n'est pas lourd, il est mon frère … et mon partenaire d'affaires

Comment cette contributrice et son frère ou sa sœur dirigent leur entreprise comme une "entreprise familiale". Mars 28 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. L'une des décisions les plus importantes qu'un entrepreneur puisse prendre est de choisir un cofondateur. Beaucoup cherchent des partenaires qui leur […]

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