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Une histoire de réussite de centre de contact : créer de la valeur grâce à de meilleures expériences

Les opérations centrées sur le patient sont une priorité dans les organisations de soins de santé (HCO). Les HCO doivent prioriser, protéger et améliorer en permanence l’expérience client pour assurer la satisfaction et la fidélisation des membres. Notre client payeur pensait pouvoir réaliser cette amélioration nécessaire en évaluant les connaissances […]

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Comment obtenir une liste des propriétés d’un type de contenu défini dans Optimizely

Comment obtenir une liste des propriétés d’un type de contenu défini dans Optimizely

Les propriétés sont simplement des champs utilisés pour créer un type de contenu dans Optimizely. Dans ce blog, nous apprendrons comment obtenir une liste des propriétés d’un type de contenu spécifique défini dans Optimizely. Ces propriétés peuvent être du texte simple, du texte enrichi, des images, des liens, etc. Contenu […]

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Préoccupé par la confidentialité sur Internet ? Voici comment éviter une trace numérique

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Avez-vous déjà été sur Facebook ou Instagram et vu une publicité étrangement pertinente pour vous ? Si c’est le cas, vous vous inquiétez peut-être de votre empreinte numérique: Quelles informations donnez-vous ? Qui le regarde ? Qu’est-ce que les applications, les organisations […]

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Rupa Amin crée une atmosphère familiale tout en travaillant avec des collègues compétents

La culture de Perficient favorise la collaboration et de véritables relations. Rupa Amin a construit une atmosphère familiale et un environnement d’apprentissage avec ses pairs qui la motivent au travail. Dans son rôle d’architecte de solutions senior, elle aide à simplifier la complexité du monde du commerce. Elle aime créer […]

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Voici ce qui s’est passé lorsque nous avons laissé une IA écrire un scénario de film

Cette article a été initialement publié le Intégré par les co-fondateurs de Calamity AI Le scénario commence assez simplement : Un couple est à la fin du dîner. La conversation se termine, le vin est presque fini. Après un silence, l’homme dit qu’il veut jouer à un jeu. Entrez l’intelligence […]

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Qu’est-ce que la cartographie des flux de valeur ? Une technique Lean pour améliorer les processus métier

Qu’est-ce que la cartographie des flux de valeur ?  Une technique Lean pour améliorer les processus métier

Les entreprises sont toujours à la recherche de moyens de fonctionner de manière rationnelle en réduisant le gaspillage et les redondances dans les processus métier dans toute l’organisation. La cartographie des flux de valeur (VSM) a fait ses débuts dans la fabrication, mais elle s’est avérée tout aussi utile dans […]

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Comment créer une commande Drush personnalisée dans Drupal

Dans ce tutoriel, nous allons apprendre à créer une commande Drush personnalisée dans Drupal. Pour cela, nous devons créer un module personnalisé. La structure du fichier sera comme ci-dessous drush_command_example    Commands       CustomCommands.php   drush_command_example.info   drush.services.yml 1. fichier drush_command_example.info name: Drush Command Example description: […]

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Développer une relation client dans la durée

Développer une relation client dans la durée

Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Derrière l’examen hôte et JapperL’experte en petites entreprises de , Emily Washcovick, partage un aperçu de l’épisode du podcast de cette semaine. Frères Robbins Les achats coûteux, comme une bague de fiançailles, peuvent parfois sembler être une transaction unique. Mais […]

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