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Comment éviter les coûts cachés liés à la collaboration avec des fournisseurs de services

Comment éviter les coûts cachés liés à la collaboration avec des fournisseurs de services

Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Les consommateurs sont habitués à voir en permanence des prix cachés et des offres en « petits caractères » proposées par les fournisseurs de câble et d’accès Internet. Nous connaissons des tactiques telles qu’un prix de lancement bas d’un an […]

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Replay du MWC 2024 : Huawei débloque des services bancaires résilients et « non-stop » avec une stratégie de solutions à quatre volets

Replay du MWC 2024 : Huawei débloque des services bancaires résilients et « non-stop » avec une stratégie de solutions à quatre volets

Dans le but d’améliorer l’intelligence dans le domaine bancaire numérique, Huawei a dévoilé un nouveau cadre pour renforcer la résilience des infrastructures. S’exprimant à Congrès mondial du mobile 2024 à Barcelone, Jason Cao, PDG de la BU Digital Finance de Huawei, a reconnu que les services financiers numériques sont « […]

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Principales tendances qui façonneront les services financiers en 2024 / Blogs / Perficient

Principales tendances qui façonneront les services financiers en 2024 / Blogs / Perficient

2024 sera une année de transformation pour le secteur des services financiers, marquée par des avancées technologiques et des tendances innovantes. Les experts en services financiers de Perficient ont contribué à fournir des informations précieuses qui dévoilent une tapisserie de tendances qui remodèleront le secteur au cours de l’année à […]

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Perficient reconnu dans le paysage des services Automation Fabric de Forrester, rapport du premier trimestre 2024 / Blogs / Perficient

Perficient reconnu dans le paysage des services Automation Fabric de Forrester, rapport du premier trimestre 2024 / Blogs / Perficient

À une époque où l’automatisation joue un rôle central dans la refonte des entreprises, il est essentiel de sélectionner le bon partenaire pour les services de structure d’automatisation. Le rapport de Forrester, The Automation Fabric Services Landscape, Q1 2024, offre un aperçu de l’évolution du paysage et reconnaît les fournisseurs […]

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Comment les DSI utilisent l’IA pour améliorer les services CX

Comment les DSI utilisent l’IA pour améliorer les services CX

En ce qui concerne l’impact d’autres technologies émergentes, Richardson affirme que la génération AI a le potentiel de permettre de meilleures expériences, en particulier pour les chatbots orientés client. Cependant, PepsiCo est soucieuse de s’assurer que toutes les questions liées à l’IA responsable, telles que les préjugés, la protection des […]

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Perficient inclus dans le paysage des services Adobe de Forrester / Blogs / Perficient

Perficient inclus dans le paysage des services Adobe de Forrester / Blogs / Perficient

Dans un paysage numérique dynamique, choisir le bon fournisseur parmi le paysage des services Adobe est primordial pour les entreprises qui cherchent à maximiser leurs investissements Adobe. Le processus de sélection peut être intimidant avec un ensemble diversifié de fournisseurs qui varient en fonction de la taille, du type d’offre, […]

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L’accord d’Atos pour vendre son activité de services historique échoue

L’accord d’Atos pour vendre son activité de services historique échoue

La société française de services informatiques Atos a mis un terme à ses tentatives de vente de son activité de services d’infrastructure gérés en difficulté après avoir échoué à parvenir à un accord avec un acheteur potentiel et devra désormais recoller les deux moitiés de son activité. Les négociations exclusives […]

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Un changement de paradigme numérique pour les communications d’urgence : les services d’incendie de Toronto entrent dans l’histoire avec Avaya

Un changement de paradigme numérique pour les communications d’urgence : les services d’incendie de Toronto entrent dans l’histoire avec Avaya

Le premier appel téléphonique a été passé il y a près de 150 ans en Ontario, au Canada, par Alexander Graham Bell. Aujourd’hui, cet appel serait probablement différent. Il aurait pu envoyer un SMS à M. Watson, enregistrer une vidéo ou envoyer un DM. Il existe désormais de nombreuses façons […]

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Le potentiel de l’IA générative dans le gouvernement et les services publics

Le potentiel de l’IA générative dans le gouvernement et les services publics

Les gouvernements et les agences de service public comprennent l’énorme potentiel de l’IA générative. Une étude récente réalisée par McGuire Research Services pour Avanade montre que 82 % des employés du gouvernement utilisent l’IA sur une base quotidienne ou hebdomadaire, tandis que 84 % des organisations prévoient d’augmenter leurs investissements […]

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