Les équipes de marketing et de vente modernes devraient faire plus que générer des prospects et conclure des offres. On leur demande également de créer des expériences numériques transparentes, notamment des applications mobiles, des pages de destination personnalisées, des applications Web progressives (Pwa), les calculatrices de tarification, les workflows de […]
Flexibilité et évolutivité : La facturation variable peut offrir des opportunités de revenus supplémentaires au MSP, tout en offrant une grande flexibilité et évolutivité au client. Par exemple, une entreprise qui investit massivement dans du matériel et des logiciels ne peut pas simplement annuler cet investissement en période de ralentissement économique. […]
C’est un dilemme auquel sont confrontées de nombreuses organisations à l’ère des attentes croissantes des clients : devez-vous conserver la gestion des communications client (CCM) en interne ou passer à un modèle externalisé ? Qu’est-ce que l’externalisation ? Les organisations se tournent souvent vers l’externalisation pour combler leurs lacunes et […]
