Automatisez le déploiement de Service Azure Kubernetes (AKS) à l’aide des espaces de travail Terraform Cloud. Cela garantit Infrastructure en tant que code (IaC) est géré de manière centralisée et toutes les modifications sont traçables. 1. Créer un compte gratuit Terraform Cloud Workspace Étape 1 : Créer un compte Terraform Cloud […]
La manière dont une entreprise interagit avec ses clients détermine sa croissance future, sa rentabilité et la réputation de sa marque. Les responsables commerciaux, marketing et commerciaux reconnaissent qu’offrir des expériences de qualité n’est plus seulement un avantage concurrentiel mais une nécessité absolue. Pourtant, une confusion surgit souvent lorsqu’il s’agit […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. J’ai vécu un événement qui a transformé ma conception de ce qui était possible grâce à la construction de ponts interministériels au début de ma carrière : un Directeur marketing a vraiment enthousiasmé l’équipe financière à l’idée de travailler avec le […]
Quelle est votre émission de vacances préférée ? je veux dire en plus Mourir durbien sûr. Je dois admettre que j’ai un faible pour l’émission spéciale de 1964, Rudolph le renne au nez rouge. Je suis particulièrement attiré par « l’île des jouets Misfit ». En tant qu’enfant, il était normal de […]
La migration vers une solution de centre de contacts en tant que service (CCaaS) fournie dans le cloud peut révolutionner la façon dont votre organisation fournit un service client. Toutefois, cette transition nécessite une planification et une exécution minutieuses pour éviter les perturbations. En supposant que vous ayez sélectionné une […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. L’une des raisons les plus malheureuses pour lesquelles les clients peuvent quitter votre entreprise (« désabonnement ») est que vous avez développé des lacunes dans votre service client et votre expérience client qui aliènent vos clients et les font fuir. […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. « Veuillez patienter » a été officiellement annulé. C’est une chose à retenir d’un major nouvelle enquête par Gartner. Près de la moitié de Clients de la génération Z il raccrochera simplement lorsqu’on lui demandera de mettre en attente un appel. Mais […]
FLUX (par Laboratoires de la Forêt-Noire) a pris d’assaut le monde de la génération d’images IA au cours des derniers mois. Non seulement il a battu Stable Diffusion (l’ancien roi de l’open source) sur de nombreux benchmarks, mais il a également surpassé les modèles propriétaires comme Dall-E ou Midjourney dans […]
Gérer un service d’assistance en entreprise n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Trop d’outils, trop de services d’assistance et un nombre écrasant de tickets d’assistance sont aujourd’hui la réalité de nombreuses organisations. Combinez cela avec des archives de données obsolètes et des options de libre-service limitées et vous obtenez […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. Pour fidéliser la clientèle et utiliser l’extrême service client en tant que force concurrentielle pour dominer votre marché, vous devez suivre une processus en plusieurs étapes cela commence par la création d’une base de service client satisfaisante. Alors, commençons par […]
