Service d’IA emballé sur la fin

Au progrès, nous aimons l’IA. Nous avons intégré Fonctionnalités innovantes AI / ML dans de nombreux produits, y compris Progress Site Sitefinity. Il est naturel qu’un DXP moderne et facile à utiliser soit puissant Capacités CMS AI intégré. Et nous avons adopté une approche légèrement différente de celle de beaucoup d’autres pour rendre l’IA accessible à tout le monde. Commençons au début.

AI – le bon, le mal et le laid?

L’IA est considérée comme un catalyseur dans de nombreuses industries, mais avec le pouvoir, le pouvoir est responsable. Il y a eu d’innombrables exemples dans les premiers jours de Genai où une importante entreprise IP détenue par certaines des plus grandes marques a été divulguée au public en raison d’un manque de compréhension du fonctionnement du Genai.

En conséquence, de nombreuses entreprises ont limité l’accès aux services populaires Genai tout en déterminant la meilleure politique d’utilisation de l’IA pour leur modèle ou industrie commerciale.

Pendant ce temps, l’apprentissage automatique et les outils d’IA génératifs continuent de s’épanouir, contribuant de manière significative aux progrès de la technologie et en aidant efficacement diverses applications. Tout comme les fleurs indigènes aident les pollinisateurs à prospérer. Ou, dans ce cas, aident les spécialistes du marketing à rester créatifs ou les développeurs productifs.

Il existe désormais d’innombrables outils prometteurs (et offrant) de meilleurs résultats plus rapides. Cependant, celles-ci sont souvent compensées avec des coûts supplémentaires, des politiques de rétention des données et de confidentialité peu claires que la plupart d’entre nous n’ont pas le temps de lire.

En conséquence, votre équipe informatique continue de faire face aux mêmes défis: maintenir la conformité interne, protéger les données, minimiser les coûts tout en permettant aux développeurs, aux développeurs et aux équipes BI de rester créatives et productives.

Prenons le marketing, par exemple – comment nous utilisons l’IA

Assis au carrefour de plusieurs équipes, le marketing est responsable de plus que ce que nous avons initialement négocié – des campagnes et des versions de produits aux annonces importantes, à la copie Web et à l’activation des ventes internes / externes. La plupart des organisations sont dans le même bateau – les équipes A qui ne peuvent pas se permettre de manquer des délais ou d’échouer à leurs coéquipiers.

Pour nous, Genai a été une grande aide – de la structure des webinaires et de la recherche de recherches à la fixation des fautes de frappe et à l’adhésion aux directives d’écriture internes. (Au progrès, nous suivons le STYLEBOOK AP, qui est livré avec des … directives qui ne sont pas toujours faciles à retenir.)

Le marketing doit rester Créatif Conforme

En plus d’adhérer à la marque, au style et aux directives d’écriture, le marketing doit rester conforme en ce qui concerne les données partagées avec les LLM. J’ai réalisé que même si bon nombre des outils que j’utilise quotidiennement offrent désormais des capacités alimentées par l’IA, je ne savais pas peu ou rien de la façon dont mes informations étaient utilisées. Maintenant, ne vous méprenez pas – je ne partagerais jamais de mot de passe ou de données sensibles avec un service externe, mais j’ai vu des exemples (heureusement, pas de quiconque que je connais) des personnes entrant par inadvertance des informations sensibles dans des invites, potentiellement nuire à l’entreprise tout en essayant d’aider.

Limiter l’accès à l’IA n’est pas la solution

La première ligne de défense serait de bloquer l’accès à une LLM qui n’est pas approuvée par la société. Les fans d’IA trouveront toujours un moyen d’utiliser l’IA… et sans une formation appropriée, il y a toujours un risque de fuite d’informations.

L’IA peut être aussi distrayante que votre flux de médias sociaux préférés

Il y a quelque temps, je suis tombé sur une étude affirmant qu’une seule notification téléphonique peut entraîner une perte de productivité de 30 minutes. Je dirais que la commutation entre les outils (par exemple, du mot à votre CMS à Chatgpt) peut être tout aussi perturbatrice, en particulier lors de l’exécution de tâches répétitives comme la génération de balises de méta-adaptation au référencement, le résumé de texte ou la création d’une copie spécifique à la personnalité pour une page d’atterrissage. Ajoutez à cela le fait que de nombreuses implémentations LLM ignorent les préférences de style (par exemple, en évitant la virgule d’Oxford) et vous pourriez passer plus de temps à instruire l’IA que d’utiliser réellement sa sortie.

Pourquoi l’intégration de Genai avec Sitefinity CMS est-elle une correspondance parfaite?

C’est simple:

1. Les outils Genai les plus couramment utilisés sont disponibles directement au sein de l’éditeur de contenu dans SiteFinity – que ce soit à partir de zéro ou à affiner la copie existante, les outils d’IA sont accessibles contextuellement.
2. Pas besoin de devenir ingénieur rapide – j’ai passé trop de temps à affiner des invites au lieu de me concentrer sur le contenu lui-même. La configuration des invites au niveau CMS améliore la cohérence, la conformité et la qualité du contenu. Par exemple, vous pouvez demander au LLM d’éviter certains mots comme «assurer», afin de vous assurer qu’il n’est pas utilisé;).
3. Les actions de l’IA personnalisées peuvent être déployées à l’échelle du site – au lieu de rechercher une invite en signet pendant 15 minutes, avoir un bouton simple dans l’éditeur de contenu (par exemple, «Relere», «rendre conforme») accélère le processus.
4. L’IA devient accessible à tout le monde – tout comme la mise en scène des environnements aide à prévenir les erreurs avant de pousser le contenu en direct, l’intégration de l’IA dans votre CMS atténue les risques tout en permettant une technologie moderne. Cela permet aux équipes innovantes sans que le CIO ou l’agent de conformité ne perde plus de sommeil sur des fuites potentielles de propriété intellectuelle ou de données.
5. Faites-vous le vôtre – Au-delà de la personnalisation des invites, OpenAI vous permet de former votre LLM avec des ressources internes ou de la documentation, réduisant les hallucinations causées par des sources en ligne contradictoires.
6. Contrôlez l’utilisation et le retour sur le retour sur investissement – Associez votre CMS à des services d’IA comme la traduction et la reconnaissance d’image et vous avez une équipe prête à gérer tout ce qui se trouve.

L’utilisation de Genai dans votre organisation peut accélérer le délai de marché de 50% ou plus, comprimer les délais de livraison et libérer des ressources pour d’autres tâches importantes.

Il est vrai que les lancements de produits majeurs, les documents juridiques et les communications officielles devraient être examinés par les humains. Cependant, de nombreux documents internes et externes peuvent désormais être résumés, optimisés et personnalisés en quelques minutes plutôt qu’en semaines.

L’IA est au cœur de Sitefinity CMS

L’IA fait partie de SiteFinity CMS depuis un certain temps, principalement dans la plate-forme de données client, où nous soutenons les spécialistes du marketing avec des outils pour l’analyse des parcours, l’optimisation de la conversion et la personnalisation. Désormais, en plus d’aider les spécialistes du marketing à réduire les coûts d’acquisition des clients, les déchets de contenu et les opportunités manquées, nous avons incorporé l’IA dans le flux de travail de gestion de contenu pour rendre la création de contenu rapide, efficace et conforme.

Pour aider les organisations à démarrer avec l’IA, nous avons emballé l’offre pour réduire les étapes nécessaires à la configuration et à la mise en œuvre.

Entrez le service AI emballé SiteFinity.

Qu’est-ce que le service d’IA emballé SiteFinity?

Le service AI emballé Sitefinity est disponible exclusivement pour Sitefinity Cloud (PaaS et SaaS). Ce service améliore les capacités de Sitefinity en intégrant les fonctionnalités avancées de l’IA, en simplifiant la gestion de la présence numérique et les interactions client. Il comprend tous les avantages décrits ci-dessus tout en atténuant les défis communs d’adoption de l’IA.

Si vous hébergez Sitefinity en interne, vous pouvez toujours utiliser AI, mais vous devez fournir votre propre service Azure OpenAI et le configurer dans SiteFinity.

Le nouveau service d’IA emballé de SiteFinity suit un modèle d’utilisation basé sur les tâches, simplifiant la gestion, augmentant la visibilité et optimisation des coûts.

Quel est le modèle d’abonnement AI emballé sur la finition SITEFINIT?

Chaque achat du service d’IA emballé comprend 1 000 tâches. Ce modèle d’abonnement permet aux entreprises d’évoluer l’utilisation de l’IA en fonction de leurs besoins. Si des tâches supplémentaires sont nécessaires, les entreprises peuvent acheter plus d’abonnements pour soutenir leurs opérations.

Comment fonctionne le modèle d’utilisation basé sur les tâches?

Toutes les actions liées à l’IA effectuées dans le backend Sitefinity comptent comme des tâches. Le modèle basé sur les tâches garantit que les entreprises ne paient que les services d’IA qu’ils utilisent, fournissant une solution flexible et rentable.

Des exemples de tâches incluent l’utilisation de Genai pour créer du contenu tel que les articles de blog et les mots clés SEO, résumer, optimiser et créer du contenu personnalisé ou un contenu automatique.

Le service peut-il être mis à l’échelle?

Oui! Les clients de SiteFinity peuvent acheter plusieurs modules complémentaires, augmentant le nombre total de tâches disponibles. Cette évolutivité est particulièrement utile pour les entreprises en croissance qui ont besoin de capacités élargies de l’IA. Les abonnements supplémentaires fournissent les ressources d’IA nécessaires pour soutenir la croissance continue.

Comment les clients peuvent-ils activer les capacités de l’IA dans Sitefinity Cloud?

Le module complémentaire de service AI emballé n’est qu’une façon d’activer l’IA dans Sitefinity (PaaS, SaaS). Il s’intègre à Sitefinity Cloud, améliorant la présence numérique et l’engagement client. Le processus est simple, permettant aux entreprises d’activer rapidement les fonctionnalités d’IA. La configuration d’un autre fournisseur LLM est également possible pour les organisations qui ont choisi d’héberger leur inhouse de projets Sitefinity.

Puis-je l’essayer?

Oui! Genai CMS Intégration a été introduit dans Sitefinity 15.2. La prochaine version Sitefinity 15.3 ajoutera des améliorations pour simplifier la configuration et améliorer l’adoption de l’IA.

Dois-je mettre à niveau mon CMS SITEFINITY pour avoir accès à ses capacités d’IA?

Les capacités Genai et l’intégration avec OpenAI, ainsi que le module complémentaire de service AI emballé sont uniquement disponibles pour les clients sur les clients de Sitefinity Cloud sur les versions 15.2 et plus récents. Le client sur les versions plus anciennes peut accéder Capacités d’IA disponibles dans Sitefinity Insight tels que les modèles d’attribution, la notation de la propension, les alertes proactives et plus encore.

Vous avez des questions? Appelez l’un de nos ingénieurs commerciaux pour une démo.