Il y a des années, j'avais migré mon automatisation du marketing vers une plate-forme assez connue et largement adoptée (pas Salesforce). Mon équipe a conçu et développé quelques campagnes de soutien et nous avons vraiment commencé à générer un excellent trafic de prospects… jusqu'à ce que la catastrophe se produise. […]
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Les directeurs de compte dans presque toutes les organisations de vente sont inondés de trop d'outils de vente qui sont décentralisés de leur CRM . Cela force les vendeurs à un flux de travail chronophage et épuisant consistant à naviguer entre les outils, à gérer des dizaines d'onglets de navigateur, […]
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Le didacticiel suivant montre comment utiliser les pilotes JDBC Progress DataDirect Salesforce pour importer les données de Salesforce dans le moteur de stockage S3. AWS Data Pipeline est un service Web qui vous permet de traiter, transformer et déplacer les données en toute sécurité entre AWS Storage et les services […]
Une leçon que je continue à enseigner aux gens dans le domaine du marketing B2B est que l'achat est toujours personnel même lorsque je travaille avec de grandes organisations. Les décideurs sont préoccupés par leur carrière, leur niveau de stress, leur volume de travail et même leur plaisir quotidien dans […]
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Dans le blog précédent, nous avons abordé les bases de Email Studio dans Salesforce Marketing Cloud. Nous avons couvert: Création de contenu Comportement des abonnés diverses méthodes de création listes extensions de données importation de tous les éléments nécessaires pour séduire les e-mails pour différents abonnés Dans ce segment, nous […]
Temps de lecture: 5 minutes Histoire vraie… ma carrière a vraiment décollé il y a plus de dix ans lorsque j'ai commencé un poste de consultant en intégration pour ExactTarget (maintenant Salesforce Marketing Cloud). Mon travail m'a amené partout dans le monde à aider les entreprises à développer des intégrations […]
Les centres de contact du monde entier ont vu une augmentation des interactions entre les canaux traditionnels et numériques alors que les clients et les entreprises naviguent dans la pandémie. Fournir un service client de qualité supérieure est une réponse essentielle et peut jeter les bases d'une future fidélité à […]
