Allez totalement mobile sur Salesforce – Eh bien, presque Il peut sembler que le rêve devient réalité d'avoir une équipe de soutien déployée sur le terrain, armée d'un iPad en main, prête à s'occuper de tous ces cas. sans l'ordinateur portable, ces professionnels vraiment mobiles pourraient ne pas voir ce […]
Toujours sur Salesforce Classic? C'est bon. Nous comprenons. Selon Salesforce, Lightning représente «un bond en avant en termes de fonctionnalité, d'ergonomie et de rapidité pour tous les utilisateurs, y compris les administrateurs, les développeurs et les cadres.» Passer à Lightning n'est pas aussi facile que un commutateur, mais il devient […]
Il y a beaucoup à gagner à envoyer des emails dans Salesforce. En éliminant la chaise pivotante entre Salesforce et un client de messagerie, les représentants peuvent rester dans Salesforce et plus susceptibles de gérer la correspondance et les activités. Ce comportement conduit à des informations de contact bien entretenues […]
Objet ou non objet, c'est la question Nous avons tous été là en tant que Salesforce Consultants ou Architectes de solutions; un client est ravi du déploiement de Service Cloud et de l'incroyable taux d'adoption des PME jadded quand soudain quelqu'un du côté des clients se déchaîne: "Wow, ne serait-ce […]
Des décennies de tradition cinématographique Je suis entré dans une carrière d'architecte de solutions alors qu'il travaillait pour Walt Disney Pictures & Television en tant qu'assistant du vice-président exécutif de la production. Une partie de ma routine quotidienne consistait à envoyer cinq télécopieurs tôt le matin et à recevoir des […]
Nous sommes tous des découvreurs En 1492, Christophe Colomb n'embarque pas sur son bateau, ne lève pas son iPhone et dit doucement: «Siri, dirige-toi vers les Bahamas», puis repose-toi paisiblement à travers l'Atlantique. . Être découvreur ou explorateur était un travail dangereux. Saviez-vous qu'un marin sur trois à cette époque […]
Wow. Nous sommes déjà dans les mois d'été, et cela signifie juste une chose dans l'univers OpenText ™ : OpenText Enterprise World 2018 est presque là! Venez me rejoindre le mois prochain à Enterprise World in Toronto ! Je serai là avec nos chefs de produit, partenaires et autres experts […]
Les fonctionnalités en surbrillance " Summer '18 Live Preview " de Salesforce garantissent une plus grande efficacité des informations exploitables, des rapports plus clairs et des informations sur les compétences des utilisateurs finaux. … 5 Fonctionnalités de "Summer '18 Admin Preview Live" Chaque administrateur Salesforce doit exploiter Dernière date d'exécution […]
Livrer un projet comme celui-ci est ce qui fait que toute l'équipe se sent bien. Mais comment faites-vous cela tout en conservant votre santé mentale, sans parler de votre vie en dehors du travail? Obstacle: Face à une date limite très serrée mais c'est une grande opportunité OpenTable a entendu […]
La plupart des entreprises accordent au moins une certaine importance à la priorité donnée au client. Mais vous savez qu'une entreprise s'engage réellement à bien traiter ses clients et à développer ces relations lorsqu'ils investissent dans la plate-forme Salesforce CRM. Depuis 20 ans, Salesforce se positionne comme le leader de […]
