De nombreux services publics réalisent désormais qu’une mauvaise expérience client (CX) peut mettre leur organisation en danger, qu’il s’agisse d’un risque de réputation ou de risques réglementaires, financiers ou de conformité. L’atténuation des risques est souvent considérée comme une tactique défensive, mais les services publics ont la possibilité de jouer […]
Une année difficile sur les marchés publics a pesé lourdement sur startups. Selon de nouvelles recherches, chaque licorne dans L’Europe qui est devenu public en 2021 a depuis diminué en valeur. Les pertes font suite à des niveaux record pour les valorisations de sortie de capital-risque en 2021. PitchBookune […]
Un site Web et une application mobile sont des outils essentiels pour les clients des services publics, leur permettant d’accéder à des informations importantes sur leur énergie, leur eau ou d’autres services publics. Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers le Web et divers appareils pour […]
Alors que les cyberattaques se multiplient contre les entreprises énergétiques occidentales, Hydro-Québec vient de réaliser une première mondiale : un « confinement électrique ». Pendant quatre heures, la société d’État s’est complètement détachée du web et d’Internet sans interrompre ses services. Un exercice rassurant pour sa clientèle québécoise, mais aussi pour le Nouveau-Brunswick, […]
En raison d’une demande inélastique, le secteur des services publics devrait générer des rendements stables dans un contexte de hausse des prix, malgré les incertitudes actuelles du marché. Ainsi, il pourrait être judicieux d’investir dans des services publics de haute qualité qui versent des dividendes actions PPL (PPL) et Otter […]
Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Au deuxième trimestre 2021, la base d’utilisateurs de TikTok a franchi la barre du milliard. Plus impressionnant encore, il a été couronné application la plus rentable de la même année. TikTok continue de montrer un grand potentiel pour aider les entreprises […]
Douleur à la pompe, choc des autocollants au rayon de l'épicerie, invasion russe de l'Ukraine, problèmes persistants avec le COVID-19 (une autre souche vient d'être découverte !) et… pouah, faut-il continuer ? Contributeur Depositphotos.com/Depositphotos.com – MarketBeat Nous avons vu à peu près tout au début de cette année… des ventes massives dans […]
Fondamentaux Planet and People Jusqu'à présent, les années 2020 ont été le théâtre d'une pandémie et d'une série d'événements météorologiques et climatiques majeurs. Sans parler d'une variété de problèmes politiques, sociaux et économiques interconnectés, qui ont tous mis les énergies renouvelables au premier plan de la prise de conscience mondiale. Les attentes […]
Fondamentaux Planet and People La Banque mondiale nous dit que le taux d'électrification mondial actuel se situe à environ 90 % et a augmenté de plus de 15 % en seulement 20 ans. Ce sont les entreprises de services publics du monde entier qui fournissent cette énergie et – qui […]
Vous lisez Entrepreneur United States, une franchise internationale d'Entrepreneur Media. Cette histoire est parue à l'origine sur The Epoch Times Certains des meilleurs fournisseurs de services publics aux États-Unis ont coupé l'électricité aux clients à travers le pays malgré l'octroi de renflouements fiscaux via le Coronavirus Aid, Relief, and Economic […]
