Lorsque nous nous connectons à notre application Uber, elle affiche automatiquement nos destinations les plus récentes. Lorsque nous visitons un site Web de vêtements, nous voyons des articles suggérés dérivés de nos achats précédents. Lorsque nous parcourons du matériel de camping en ligne, nous recevons rapidement des bannières publicitaires pertinentes […]
Voulez-vous augmenter les revenus et la rétention? —Si la réponse est OUI continuez à lire… Il ne suffit plus d'utiliser quelques jetons dans votre prochaine campagne par e-mail, et "appelez-le un jour" sur la personnalisation: Vous devez personnaliser chaque interaction client sur chaque point de contact . De tous les […]
La communauté Sitecore est vraiment l'un de ces espaces collaboratifs que l'on trouve peu nombreux. Heureusement, ici, les développeurs, les ambassadeurs et les spécialistes du marketing continuent de se rassembler pour aider à fournir un éventail de produits d'expérience numérique au niveau de l'entreprise, tout en améliorant et en améliorant […]
C'est le meilleur des temps et c'est le pire des temps pour les marketeurs et la personnalisation. Perdre des prospects et des clients n'a jamais été aussi simple. Dans cet article de blog, nous verrons comment la personnalisation est affectée par les attentes d'aujourd'hui, étayées par des chiffres et des […]
Un récent article de Gartner rapporte: D'ici 2025, 80% des spécialistes du marketing qui ont investi dans la personnalisation abandonneront leurs efforts. Prédit 2020: les spécialistes du marketing, ils ne sont tout simplement pas que vous. , cela peut sembler un point de vue quelque peu alarmiste, mais ce qui […]
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Un énorme changement continue de se produire chaque jour alors que COVID-19 nous force tous dans une nouvelle réalité. Alors que les gens pratiquent la distanciation sociale et sont obligés de travailler de la maison et des magasins à proximité d'autres lieux de rassemblement, les canaux numériques deviennent un lien […]
Nous acceptons l'automatisation dans nos vies personnelles. Alors pourquoi avons-nous si peur de l'utiliser pour optimiser nos entreprises? Mars 14, 2020 4 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de entrepreneurs sont les leurs. L'automatisation rend possible la vie au 21e siècle. Siri et Alexa nous aident à […]
Dans partie 1 de cette série nous avons examiné l'importance de la réactivité et de la réaction aux comportements des clients. Dans partie 2 nous avons examiné les règles du marketing relationnel et comment améliorer davantage vos communications afin que vos clients les connaissent (et les aiment). Donc, vous vous […]
Le monde est un endroit assez impersonnel certains jours. Vous pouvez retirer de l'argent de la banque, commander quelque chose à manger et travailler pendant plusieurs heures sans parler à une autre âme.
