Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Si vous demandiez à ma femme quel est mon super pouvoir, elle vous dirait que je suis le meilleur auditeur elle n’a jamais rencontré. Quand elle m’a dit ça pour la première fois, j’ai été un peu surpris. Si je suis honnête, j’ai été un peu déçu qu’elle ne pense pas que ma superpuissance serait quelque chose de bien plus extraordinaire. Mais plus j’y ai pensé, plus c’est devenu un commentaire flatteur et j’ai réalisé à quel point l’écoute critique est dans les relations et les […]
Parmi les compétences que les chefs d’entreprise doivent maîtriser, écoute organisationnelle — non seulement écouter, mais organisationnel l’écoute — est, pour la plupart des dirigeants, la plupart du temps, dans la plupart des situations, la plus essentielle. L’art de l’écoute organisationnelle Google « comment écouter » et, en environ 0,023 seconde (selon la bande passante), vous serez inondé d’un approvisionnement à vie de techniques pour améliorer vos compétences d’écoute en tête-à-tête. Techniques d’écoute organisationnelle ? Pas tellement, et ce que vous trouverez est axé sur les relations publiques, pas sur le leadership. Et pourtant, de toutes vos responsabilités […]
Opinions exprimées par Entrepreneur les contributeurs sont les leurs. Que se passe-t-il lorsque vous et votre employé, ami, famille ou client vous parlez ? Pensez-vous que cela rend un effort productif et une réunion efficace ? C’est douteux. Plus probablement, l’interaction pourrait faire en sorte que l’autre se sente inconnu, invisible et non pris au sérieux. Notre compétences en communication nous permettent de créer, de transmettre et de prospérer. En tant que leader, patron, entrepreneur ou manager, vous devez pouvoir partager un message et en recevoir un. L’océan n’inonde pas le littoral. Au lieu de cela, il […]
Les avis exprimés par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Dans un monde saturé d'informations, de bruit 24h/24 et 7j/7, de smartphones et d'outils de productivité sans fin sur le lieu de travail, l'art d'écouter est vraiment en déclin. Comment pouvons-nous nous arrêter et prêter attention à une chose à la fois lorsqu'une cascade de « bruits » se précipite dans notre esprit à chaque seconde ? Nos téléphones, notifications, e-mails et SMS dans le moment présent semblent tous beaucoup plus urgents que la personne qui se tient devant nous. Voici une statistique surprenante pour vous : après que […]
Les entreprises devraient maintenant être plus conscientes que jamais que le simple fait de surveiller les médias sociaux tout en essayant d'améliorer la reconnaissance d'une marque ne suffit plus. Vous devez également rester à l'écoute de ce que vos clients veulent vraiment (et ne veulent pas), ainsi que vous tenir au courant des dernières tendances et de la concurrence du secteur. Entrez en écoute sociale. Contrairement à la simple surveillance, qui examine les mentions et les taux d'engagement, l'écoute sociale se concentre sur le sentiment derrière ces données. Examinons cette tendance et voyons pourquoi elle est […]
Les entreprises devraient maintenant être plus conscientes que jamais que le simple fait de surveiller les médias sociaux tout en essayant d'améliorer la reconnaissance d'une marque ne suffit plus. Vous devez également rester à l'écoute de ce que vos clients veulent vraiment (et ne veulent pas), ainsi que vous tenir au courant des dernières tendances du secteur et de la concurrence. Entrez en écoute sociale. Contrairement à la simple surveillance, qui examine les mentions et les taux d'engagement, l'écoute sociale se concentre sur le sentiment derrière ces données. Examinons cette tendance et voyons pourquoi elle est […]
L'importance de l'écoute dans votre stratégie de conseil À la fin du printemps 2002, j'ai accepté une mission de conseil pour aider une entreprise qui fournissait des pièces à la chaîne de montage de Ford Motor Company. Je ne savais pas que ce projet allait bientôt me montrer la valeur de l'écoute dans ma stratégie de conseil. Ford a dit à mon entreprise qu'après la fermeture (une période annuelle standard pendant laquelle Ford fermerait sa ligne pour effectuer des ajustements pour la nouvelle année modèle), elle devrait suivre un nouveau processus qui nécessitait un "juste-à-coup" de […]
Temps de lecture: 8 minutes Le contenu est roi – tous les spécialistes du marketing le savent. Cependant, souvent, les spécialistes du marketing de contenu ne peuvent pas se fier uniquement à leurs compétences et à leur talent – ils doivent intégrer d'autres tactiques dans leur stratégie de marketing de contenu pour la rendre plus puissante. L'écoute sociale améliore votre stratégie et vous aide à parler directement aux consommateurs dans leur langue. En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous savez probablement qu'un bon contenu se définit par deux caractéristiques: Le contenu devrait parler à […]
Temps de lecture: 8 minutes Le contenu est roi – tous les spécialistes du marketing le savent. Cependant, souvent, les spécialistes du marketing de contenu ne peuvent pas se fier uniquement à leurs compétences et à leur talent – ils doivent intégrer d'autres tactiques dans leur stratégie de marketing de contenu pour la rendre plus puissante. L'écoute sociale améliore votre stratégie et vous aide à parler directement aux consommateurs dans leur langue. En tant que spécialiste du marketing de contenu, vous savez probablement qu'un bon contenu se définit par deux caractéristiques: Le contenu devrait parler à […]
La campagne censée renforcer le mouvement a déclenché un débat dans le cadre de la Journée internationale de la femme. Mars 5, 2021 4 min de lecture Cet article a été traduit de notre édition espagnole utilisant les technologies d'IA. Des erreurs peuvent exister en raison de ce processus. Les opinions exprimées par les contributeurs de Entrepreneur sont les leurs. Ce n'est pas nouveau qu'une marque tente de rejoindre un mouvement social, mais qu'en raison de l'exécution, le résultat n'est pas ce à quoi elle s'attendait. Dans le cadre de la journée internationale de la femme, […]
