L’expérience client interne et externe a toujours été une priorité absolue pour la plupart des entreprises, d’autant plus que les demandes augmentent en matière de réponse plus rapide et de personnalisation améliorée. L’arrivée de l’IA générative et des chatbots avancés a accéléré le développement de systèmes intelligents qui vont bien […]
Présentation d’AEM Adobe Experience Manager est un outil de système de gestion de contenu développé par Adobe. L’outil de système de gestion de contenu est utilisé pour la création, la collaboration et l’administration de sites Web, ce qui aide finalement à créer, éditer et publier le contenu. À l’aide de […]
Selon une étude indépendante, seuls 10 % des utilisateurs de CDP estiment que le produit de première génération répond aux besoins d’aujourd’hui ; 99 % ne pensent pas que leur CDP actuel réponde aux exigences futures (NEW YORK, NY)—17 mai 2022 – Une étude commandée menée par Forrester Consulting pour le […]
Le 4 mai, des professionnels de l’informatique de toute la région se sont réunis à Saint-Louis pour assister au 2022 Conférence Passerelle vers l’innovation. La conférence offre une occasion unique aux participants de réseauter, d’apprendre et de s’inspirer des réussites régionales et des conférenciers nationaux. Avec plus de 1 500 […]
Alors que les organisations continuent d'essayer de naviguer dans des changements rapides, elles recherchent les bonnes méthodes et les bons outils pour assurer ce succès. Et les organisations qui deviennent plus agiles et capables de relever ce défi sont celles qui activent le soutien de l'ensemble de leur entreprise. La […]
Traditionnellement, les utilisateurs visitent un site Web pour rechercher et acheter les produits qu'ils souhaitent. Mais avec le monde du commerce en constante évolution, les entreprises trouvent de nouvelles façons de se connecter avec leurs utilisateurs sur d'autres plateformes, en particulier sociales. Qu'est-ce que le commerce social ? Contrairement au marketing […]
L'un des plus grands défis auxquels les entreprises sont confrontées avec l'empreinte de leurs applications SCM est la décision de déplacer une partie ou la totalité de celles-ci vers une plate-forme SaaS / PaaS basée sur le cloud. Cette décision est parfois compliquée par le fait que les renouvellements de […]
Le centre d'intégration pour l'habilitation aide une organisation à maximiser ses investissements. L'intégration est au cœur de toute organisation pour offrir les meilleurs rendements et permettre à l'entreprise de produire des produits / fonctionnalités rapidement. Construire un centre d'intégration pour l'activation est un voyage. Pensez à partir de la vision […]
La perturbation sans précédent causée par COVID-19 a créé un nouvel environnement d'exploitation à l'échelle mondiale. Chaque chaîne de valeur, chaîne de valeur et processus décisionnel a été affecté, ce qui en fait la transition la plus importante à ce jour des opérations physiques d'abord vers les opérations numériques d'abord. […]
Bienvenue sur À la volée notre nouvelle série de vidéos présentant de petites bouchées (deux minutes ou moins) de conseils en marketing et de formations données par des experts en marketing, livrés en déplacement, à aéroport, ou voyager quelque part. L'expert vedette de cette semaine est Pam Didner consultante en […]
