Dreamforce est de retour et meilleur que jamais pour 2024 ! En tant que l’une des plus grandes conférences technologiques au monde, l’événement annuel de Salesforce est un incontournable pour quiconque dans l’écosystème Salesforce. Avec des centaines de sessions en petits groupes, des opportunités de réseautage à gogo, des keynotes époustouflants […]
Les opinions exprimées par les contributeurs d’Entrepreneur sont les leurs. j’ai participé à salons professionnels depuis plus de vingt ans. Mon expérience dans les salons professionnels a commencé avec ma première carrière en tant qu’inventeur de produits de confiserie fantaisie. J’ai voyagé à travers le pays, exposant dans divers salons […]
Dans le paysage commercial hyperconcurrentiel actuel, les organisations sont confrontées à une pression croissante pour offrir des expériences client exceptionnelles (CX) tout en améliorant l’efficacité opérationnelle. Le volume considérable d’interactions clients sur plusieurs canaux pose des défis importants aux entreprises qui cherchent à obtenir des informations exploitables et à optimiser […]
Dans cet article de notre série Convivialité et expérience (UX) dans la conception universelle, nous nous concentrons sur les besoins et les considérations des personnes ayant une déficience visuelle. Concevoir pour l’accessibilité visuelle implique de créer des expériences utilisateur navigables, compréhensibles et utilisables pour les personnes aveugles, malvoyantes ou souffrant […]
Dans cet épisode de notre série Convivialité et expérience (UX) dans la conception universelle, nous nous concentrons sur la réponse aux besoins des personnes âgées et aux déclins liés à l’âge qui peuvent affecter leur interaction avec les produits, les environnements et les systèmes. Concevoir une accessibilité liée à l’âge […]
Poursuivant notre exploration de la convivialité et de l’expérience (UX) dans la conception universelle, cet article se concentre sur les besoins et les considérations des personnes ayant une déficience auditive. Concevoir pour l’accessibilité implique de créer des expériences inclusives qui s’adressent aux utilisateurs sourds ou malentendants. Cet article examine pourquoi […]
Dans cet épisode de notre série Convivialité et expérience (UX) dans la conception universelle, nous nous concentrons sur les besoins et les considérations uniques des personnes ayant une déficience cognitive. Concevoir pour l’accessibilité cognitive implique de créer des expériences utilisateur intuitives, claires et favorables à diverses capacités cognitives. Cet article […]
Dans notre exploration continue de la convivialité et de l’expérience (UX) dans la conception universelle, cet article se concentre sur les besoins et les considérations spécifiques des personnes handicapées physiques. Créer des conceptions inclusives et accessibles pour les utilisateurs handicapés physiques est crucial pour garantir l’équité et la convivialité. Cet […]
Enfin, ces technologies sont également utilisés pour améliorer le service client, en explorant l’utilisation de chatbots et des assistants virtuels basés sur l’IA pour fournir un service plus efficace et personnalisé. Ces systèmes peuvent aider à répondre aux questions courantes, offrir une assistance dans la sélection des produits et résoudre […]
Adopter la diversité : l’impact de la convivialité et de l’UX sur divers groupes d’utilisateurs Dans cet article de notre série Usabilité et expérience (UX) dans la conception universelle, nous explorerons l’impact profond de la convivialité et des principes UX sur divers groupes d’utilisateurs. La conception universelle vise à créer des […]
