Cynthia Janelli, conseillère principale en matière d’expérience client et Julie Beggs, directrice, Stratégie et analyses Soyons francs: les spécialistes du marketing voient les tendances se succéder tout le temps. L'essor des marques de vente directe au consommateur (DTC) pourrait être l'une des prochaines tendances à disparaître. Mais les leaders dans […]
By: Cynthia Janelli conseillère principale en expérience client & Julie Beggs, directrice, Stratégie et analyses Soyons francs: les spécialistes du marketing voient les tendances se succéder tout le temps. L'essor des marques de vente directe au consommateur (DTC) pourrait être l'une des prochaines tendances à disparaître. Mais les leaders dans […]
Non, vous n'avez pas besoin d'une refonte majeure pour fidéliser les clients. Il suffit de demander à Apple. Mars 26 2019 6 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Au moment d’écrire ces lignes, les iPhone XR et iPhone XS dominent la page […]
Regardez cette visualisation pas à l'échelle de ce qui se passe sur Internet chaque minute de chaque jour cette année. Mars 21 2019 2 min de lecture Cette histoire a été publiée à l'origine sur PCMag Nous savons tous qu'Internet est un endroit gigantesque, mais le tableau ci-dessus – établi […]
Les tendances d'achat des consommateurs changent constamment. des achats, de l'assistance en magasin, des achats mobiles, et maintenant des abonnements mensuels. Dans la société technologiquement avancée d’aujourd’hui, le processus d’achat du consommateur s’adapte constamment à son mode de vie trépidant. Grâce à ces nouvelles vagues d’achats, les consommateurs optimisent leurs […]
Nous sommes tous producteurs et consommateurs de données. Nous ingérons des données, les analysons et les interprétons, appliquons notre savoir-faire métier pour le rendre plus utile, puis le transmettons à la personne suivante. Mais le faisons-nous bien? Que pouvons-nous faire pour devenir de meilleurs consommateurs de données et développer des […]
Repenser les ressources humaines: focalisation sur les expériences des consommateurs en matière de ressources humaines Dr. Christian Schmeichel La numérisation est la nouvelle norme. Elle incite les entreprises à accélérer la transformation de leurs processus et modèles afin de tirer profit des opportunités offertes par la technologie numérique. Dans le […]
Nous sommes tous des consommateurs et nous aimons tous être perçus comme des personnes ayant des souhaits, des espoirs et des rêves. Le revers de la médaille est que nous n'aimons pas tous être contrôlés ou manipulés. Cependant, nous l’autorisons souvent car nous ne voyons pas d’autres options. La «roue […]
Nous sommes tous des consommateurs et nous aimons tous être perçus comme des personnes ayant des souhaits, des espoirs et des rêves. Le revers de la médaille est que nous n'aimons pas tous être contrôlés ou manipulés. Cependant, nous l’autorisons souvent car nous ne voyons pas d’autres options. La «roue […]
L’informaticien et l’entrepreneur explique comment sa technologie permet aux banques, aux détaillants et aux autres entreprises de se prendre en main. Janvier 25 2019 5 min de lecture Les opinions exprimées par les contributeurs de l'Entrepreneur sont les leurs. Dans cette série intitulée Member Showcase, nous publions des entretiens avec […]
