Dans un monde rempli de points de vue opposés, attirons l’attention sur une chose sur laquelle nous sommes tous d’accord : si je vous montre mon stylo, puis que je le cache derrière mon dos, mon stylo existe toujours – même si vous ne le voyez plus. Nous pouvons tous convenir […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Tout au long de la guerre en Ukraine, j’ai traversé une réévaluation majeure de mes valeurs en tant qu’entrepreneur. Il ne s’agit pas seulement de s’inquiéter de l’avenir de mon pays ; on s’inquiète de la sécurité des membres de […]
La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre […]
Opinions exprimées par Chef d’entreprise les contributeurs sont les leurs. Ce n’est pas un secret que plateformes de médias sociaux réalisent la grande majorité de leurs revenus grâce à la vente ciblée La publicité. En 2021, Meta (anciennement Facebook) généré 117,93 milliards de dollars de revenusdont la majorité — 114,93 […]
La transformation numérique, l’IA, l’exploration de données et le cloud améliorent l’efficacité et l’engagement des clients. Environ 46% des interactions clients sont déjà automatisés, la tendance à l’automatisation s’étant encore accélérée pendant la pandémie. Cependant, à mesure que les chatbots sélectionnent les requêtes les plus simples, le personnel du centre […]
Dans cet épisode, Kim s’entretient avec Andy McMillian et Janelle Estes de UserTesting.com sur une meilleure opérationnalisation des informations sur les clients et sur l’orientation client. Nous serions ravis d’avoir vos commentaires sur un mot ou un sujet «bruit blanc» que vous aimeriez que nous couvrons. Envoyer vos suggestions à […]
Fournisseur brésilien de technologies financières pour point de vente (POS) StoneCo (NASDAQ : STNE) le stock a chuté (-54%) depuis le début de l’année malgré une croissance à trois chiffres du chiffre d’affaires. L’agrégateur populaire d’électronique et paiements numériques et plateforme de commerce électronique au Brésil a non seulement dépassé […]
A retenir de cet épisode : L’effet méta — Toutes les histoires de réussite comportent un peu de coïncidence. Pour Duce Raymondbeaucoup d’attention sur les médias sociaux est venue après un Le barbecue de Sweet Baby Ray La bouteille de sauce a été placée bien en vue en arrière-plan d’une vidéo […]
Famille vient en premier à Cousins Homard du Maine — où l’équipe en fait est famille, ou veut juste que tout le monde se sente comme une famille. Avec l’aimable autorisation de Cousins Maine Lobster La marque a commencé il y a dix ans, lorsque Jim Tselikis, qui vivait à […]
Un développeur de Google a récemment décidé que l’un des chatbots de l’entreprise, un grand modèle de langage (LLM) appelé LaMBDA, était devenu sensible. Selon un rapport dans le Washington Post, le développeur s’identifie comme chrétien et il croit que la machine a quelque chose qui ressemble à une âme […]
